Юридическая информация и отзывы компании ООО «Вира-АртСтрой»

Удобный сайт, нашёл почти все ответы на вопросы, когда обратился в службу поддержки быстро получил ответ, приехали домой и всё сделали.

Отличная компания. Сделали ремонт строго в срок и в соответствии с подписанным бюджетом. Генеральный директор лично приезжал на объект. Прораб Андрей очень профессиональный.

Мне кажется, что можно бесконечно говорить о том, как качественно, профессионально и правильно сделана работа, но лучше один раз увидеть, как работает Вира, или заказать у них ремонт под ключ. Мы в прошлом месяце закрыли все моменты по ремонту. Т.е. акты подписали, деньги оставшиеся оплатили, въехали в квартиру, все ок. Довольны все. У нас большая семья, дети подростки 13 и 16 лет. У каждого теперь своя комната, которыми они очень гордятся, т.к. работали над созданием стиля вместе с дизайнером. Благодарю Иру Классен – нашего дизайнера. Столько работала с нашей семьей, и каждый что-то от нее хотел, просил внести правки. Очень грамотно сделали перепланировку, что помогло все наших хотелки уместить в нашу квадратуру. Отдельная благодарность за наши два балкона. И совмещенную кухню-гостиную. Благодарю так же прорабов – ребята очень ответственно работают, на них можно положиться. Гале – менеджеру спасибо за связь, за отклик по любому вопросу, с ней всегда было приятно вести диалог.

Так много положительных отзывов, причем все как под копирку и по всем сайтам разнесенные, что возникает много вопросов, а насколько такие отзывы реальны??? Мы с Вирой Артсрой сталкивались, но хороших, позитивных эмоций не получили от слова совсем. В апреле 2018 года получили ключи от квартиры в новостройке и сразу задумались о ремонте, тем более, что в мае узнали о предстоящем пополнении в семействе. По многочисленным отзывам в интернете выбрали «Вира-Артстрой» и решили сначала заказать у них дизайн-проект, а затем, если результат нам понравится, сделать с ними ремонт. В целом офис компании на Берзарина производит приятное впечатление, много специалистов, хороший ремонт, готовые дизайн-проекты демонстрирует менеджер. Заключили договор на дизайн-проект (01 июня, номер договор 2011-06-2018) с намерением потом к нему дозаказать инженерные проекты — электрика, сантехника и т. д. Перед заключением договора по почте спросила у менеджера Галины, сколько стоят работы и черновые материалы (на сайте указано работы от 12 тыс. за квадрат, черновые от 10 тысяч). Галина в письме ответила, что «стоимость черновых материалов от 10 до 13 тысяч за квадрат» без всяких оговорок о том, что она будет меняться. Первые звоночки появились в процессе заключения и оплаты договора, когда менеджер Галина даже несмотря на самые настойчивые просьбы не могла 3 раза указать правильный адрес объекта, потом не смогла передать правильный экземпляр договора обмерщику, который приехал на объект с ошибочным договором и квитанцией, ну и т. д. Кстати, договор с компанией составлен «опытными юристами», которые решили, что клиент, простите, «лох», и прописали, например, пункт о том, что стороны согласовали, что проценты за просрочку исполнения обязательства или за пользование денежными средствами, гарантированные ГК РФ, не применяются. К сожалению для компании, «опытные юристы» забыли о существовании Закона о защите прав потребителей, а также присутствии в этом же ГК понятия «договор присоединения», которое делает все пункты договора, ухудшающие положение заказчика, недействительными. Работы по составлению дизайн-проекта должны были закончиться 20 августа 2018 года (почти 2.5 месяца). С нами работал дизайнер Андрей, который вел себя, как звезда — например, отказывался выезжать в салоны по выходным и настаивал на встречах в офисе. Надо отметить, что я слабо представляю себе в принципе, как компания ожидает, что люди, имеющие возможность платить за ремонт по 20 тысяч за квадратный метр без чистовых, будут ездить к ним только в течение рабочего дня. Разработанный Андреем эскизный проект не соответствовал техническому заданию в нескольких аспектах и с трудом переделывался. В итоге 21 августа был готов только эскизный проект (это самая общая концепция без размеров, непригодная для выполнения ремонта), и нам пришлось подписать дополнительное соглашение о продлении работ на 1 месяц, чтобы к 21 сентября получить и рабочий проект, и инженерные проекты. Несмотря на то, что рабочий проект, выполненный новым дизайнером Анной (единственным человеком, общение с которым в этой конторе оставило только положительные эмоции), мы приняли 16 сентября, подготовка инженерных проектов была задержана еще почти на месяц — например, проект слаботочной электрики был отправлен нам только 11 октября и только после моего настоятельного напоминания. Менеджер Галина все это время не выходила на связь, причем обнаружилась поразительная раскоординация движений между менеджером и инженерами, готовившими проекты. Например, Галине был отправлен экземпляр технических условий от управляющей компании, который содержал данные, необходимые для проектирования, но через несколько дней инженер электрики справшивал, где можно узнать эти данные. В довершение всего нам прислали смету, включающую черновые материалы и работы, общей суммой почти 2.7 млн. рублей. Это смета без учета чистовых материалов и некоторых видов работ (например, покрытие стен декоративной штукатуркой). Вообще в смете присутствуют позиции, не соответствующие заявленным на сайте компании — например, такие вещи как «разводка труб» за 87 тысяч рублей, «укладка плитки» за 2300 рублей кв. м., при заявленных на сайте 1450 руб. и т. д. А все материалы дл сантехнических работ загадочным образом просуммированы (179 000 рублей) без спецификации и пояснений. Но главное не это. В техническом задании на выполнение проекта была указана сумма, в которую необходимо уложиться - 2.5 млн. руб с чистовыми материалами. Сейчас компания пытается ответить, что обязательств по выполнению проекта, укладывающегося в бюджет, она на себя не брала. Однако я считаю это введением в заблуждение, а наличие на сайте прайс-листа, отличающегося от того, что я вижу в смете, нарушением законодательства о рекламе и о защите конкуренции. Устно по телефону моему мужу было сказано, что компания «всегда предполагает, что денег у клиента больше, чем он говорит». У меня есть записи телефонных разговоров и заверенные скриншоты сайта компании и всей переписки с ее представителями. Вывод: мы потратили 4 месяца на выцарапывание из компании Вира-Артстрой проекта, который изначально не мог быть уложен в обозначенный бюджет. Мы уже точно не сможем закончить ремонт (даже черновые работы) до рождения дочери, и мой ребенок вынужден будет провести первые полгода своей жизни у бабушки с дедушкой. Связываться с компанией никому не советую, только если вам не жаль 5—6 млн. рублей за ремонт квартиры площадью 68 кв. м. (и нет, у вас за эту цену не будет штучного паркета из Италии, а будет, например, простая русская народная инженерная доска, и натяжные потолки) и времени на общение с людьми, которые ваше время не ценят.

В Вира артстрой я обратилась по рекомендации коллеги по работе, которая как раз закончила ремонт в новостройке и переехала в обновленную квартиру. Мне очень понравился результат, все очень стильно, продуманно. Именно поэтому и сама решилась на ремонт. Сразу скажу, в моей квартире работы еще не завершены, хотя они идут уже 6 месяца, но я уже хочу поделиться своим мнением. Вира АртСтрой – это действительно надежная компания, где очень профессионально относятся ко всему, что они делают. Я не ожидала, что ремонтная компания может взять на себя буквально все заботы, связанные с этим процессом, хотя это же так и должно быть везде. Я наблюдаю, как преображается моя квартира, и я просто в восторге. Сейчас там все процессы контролируют прораб Сергей и дизайнер Анна. Она делала дизайн-проект, она же и следит за его соблюдением в рамках авторского надзора. Это дополнительная опция, которая оплачивается отдельно, но я ее всем рекомендую. После того, как все работы дома закончат, я дополню свой отзыв, но уже сейчас уверена, что все будет отлично.

У меня сложилось отличное впечатление об этой компании. Изначально искал ремонтников, которые имеют опыт в установке системы Умный дом. Пришел сюда, здесь мне объяснили, что в любом случае они делают только капитальный ремонт под ключ по дизайн-проекту. Те сотрудники, с которыми познакомился в первую встречу, показались компетентными, ответственными, поэтому решился с ними поработать. Я довольно требовательный ко всем вокруг, уже тихонько готовился к тому, что придется постоянно контролировать ремонтников, подгонять дизайнера, но ничего такого делать не пришлось. Здесь работают специалисты, которые умеют взаимодействовать с заказчиками. Сразу хочу предупредить – если вы рассчитываете закончить ремонт за пару месяцев, вам не сюда. Здесь работают медленно, но зато делают все качественно. Умный дом интегрировали, вместе со специалистами, которые в этой системе разбираются, решили, какие функции мне нужны, а без чего смогу обойтись. Теперь через смартфон могу управлять освещением, температурой в квартире, всеми мультимедийными приборами. В квартире установили сигнализацию, специальные датчики утечки воды, сделали гидроизоляцию пола по всей квартире, чтобы я случайно не затопил соседей. На все ремонтные работы дали гарантию. Результат оказался даже лучше, чем я ожидал.

Очень крутые ребята!!!

Дорогой пафос за ваши деньги

Все супер!

Приятно работать с надёжными профессионалами .

Обращалась в Вира-АртСтрой и заказывала капитальный ремонт под ключ и избавила себя от множества проблем. Это не значит, что я подписав договор, пропала на 8 месяцев и только потом приняла результат. Учавствовала как могла в процессе, т.к. любые важные решения принимались только с моего согласия. Особенно активно пришлось поработать, когда делали дизайн-проект. Здесь без меня никак нельзя было обойтись. Спасибо дизайнеру, который всё прочувствовал, что мне нужно. Реализация проекта прошла на высоком уровне!

Красиво, но очень дорого.