Юридическая информация и отзывы компании ООО «Студия Ремонтов»

Безобразное, отвратительное качество работ, не соблюдаются договоренности и сроки!!! Простой на квартире! Эту фирму волнуют только оплаты по актам, ничего не исправляется! ПРИЛАГАЮ ВИДЕО КАЧЕСТВО РАБОТ! Ремонт в ноябре 2022 года

Отвратительная компания.Ремонт делали три месяца!!!То Ваньки нет...то Маньки нет!Стяжка получилась выше сметы почему-то ..Высота полов разная в комнатах.Рабочие этой компании вообще не адекватные.Пришли ещё отомстили разбили полы.Шиток собрали криворукие Заземления нет.Автоматы не подключены.Никакие звонки не доходят до руководства . Не дай бог кому... Мой номер договора 68166.

Договор 74289 от 22.10.22 Теперь понимаю откуда столько позитивных отзывов, на которые повелась! Компания обещает 20% скидки за 2 отзыва. Общение началось с замерщика. Грамотный и компетентный молодой человек. Все четко и по делу. Далее началось общение с прорабами. Первый прораб Александр (новичок) сам первый раз видел договор и условия, расстались на этапе подписания договора. Второй супер профессионал Вячеслав умеет грамотно разводить на дополнительные работы, конструктивную критику вообще не воспринимает. Общаться с Клиентом, к сожалению, не умеет! На письменные претензии и запросы Компания не отвечает, проблемы не решает, поскольку вначале главный инженер болел неделю, потом прораб … следующий видимо ещё кто-то ответственный за ответы заболеет. Сложно работать и вести диалоги с людьми, которые не умеют работать с Клиентами. Была замена старой электропроводки на новую, в итоге: все провода не в стенах, на потолке (согласовали) и распаячные коробки тоже оказались на потолке (не согласовано). Претензия написана 19.11.22, ответа нет. Мы подписали акты и оплатили электрику, по факту работы не выполнены, соответственно, когда прораб вновь потребовал оплатить не выполненные работы - отказали. На что он обиделся и снял рабочих с объекта. 3 день пытаемся понять будет кто-то выполнять работы или нет… ответов и сроков главный инженер не даёт! Плюс мастера испортили новый подоконник на кухне. mad плюс огромные дыры в стенах (я понимаю старый панельный дом). Очень неаккуратно. Штукатурка с ошкуриванием под оклеивание обоев сделана некачественно. Ошкуривание вообще не слелали, но акты составили и требуют оплаты. Не рекомендую данную компанию, поскольку потратите нервы, а качество услуг оставляет желать лучшего. Единственное, что вовремя у компании и за что четко отвечает прораб - выставление актов и прием оплаты.

Подписали договор 3 октября на капитальный ремонт ванной комнаты в районе Видное. 1 звезда - за скорость обработки запроса на просчет, оперативно прислали смету. Даже зная, что в ремонтных работах смело можно плюсовать 30%, цена нас устроила. Приехал бригадир, посмотрел донесли работы по сантехнике, подписали договор. И после этого стало ясно, что уровень организации работы на нуле (всегда есть вероятность, что это только нам не повезло): 1. Коммуникация с клиентом и внутри компании не выстроена - никто не держит в курсе дел, не предупреждает об изменениях заранее. Просто ставят перед фактом Примеры: обещали приступить к работе через 3-4 дня, в итоге мастера искали больше недели. Звонить узнавать, что и как приходилось самим. Зато приехала служба контроля качества, проверить работы, которые даже не начались. Или ,например, в 11 вечера довозили материалы без согласования, звонили у подъезда, хорошо что мы были не далеко от дома в это время. 2. Заниженная смета просчёта - не учитывая работы, которые мы добавили в процессе, все равно сложилось впечатление, что изначальную смету занизили: не учтен демонтаж зеркала или тумбы из-под раковины, сразу показывали проект ванной комнаты и что будет мелкая плитка, посчитали как обычную (мелкую конечно же стоит класть дороже и это мы видим уже в выставленном счёте), сантехнику считают самую дешёвую (если хотите нормальную, то она выйдет и за материалы, и за работу в три раза дороже). В итоге работы обошлись нам почти на 100% дороже запланированного. Для себя делаю вывод, что нужно сразу требовать актуализировать смету и сверять, все ли они учли, чтобы не было таких сюрпризов. 3. Сорванные сроки - мастер пропал на неделю. О том, что его нет на объекте, бригадир узнал вечером только от нас (на мой взгляд, это говорит о недостаточном контроле). Приехали забрали его вещи, согласились поменять замки за счёт компании, т.к. у мастера был наш ключ, а на связь он не выходил. В итоге за неделю бригадир так и не решил вопрос с заменой мастера и замком. Ну а потом уже объявился мастер, мы поверили в причину его отсутствия и дали добро, чтобы заканчивал он. Как следствие сроки сорваны, нервы на пределе. А когда ты уже в декретном отпуске, каждый день без ванной и стиральной машины - ад. На все переживания или претензии бригадир очень красиво отвечает, но проблемы не решаются. Так что для ремонта остальных комнат точно будем искать другую компанию.

Договор 72191 Компания «Студия ремонта» производила работы по улучшению моей квартиры. Всё понравилось, люди отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь, всегда подскажут, расскажут что лучше и как сделать. Помогали с приобретением материалов. Советую

В целом компанией и ремонтом доволен. С прорабом и мастерами отличное взаимопонимание. С менеджментом чуть сложнее отношения, но без конфликтов. Кому важны сроки, контролируйте еженедельно. Но сроки влияют на качество. Для меня было важнее второе, поэтому результатом удовлетворен. РЕКЛАМА • OTM Позитив: очень доволен прорабом (Максим). Компетентный, отзывчивый, толковые и детальные рекомендации. Небольшие косяки (у кого их не бывает) исправлялись быстро, и без конфликтов. Качество в целом устроило и соответствует ценовому уровню компании. Негатив: 1. Затянули со сроками. Отчасти я сам виноват, по ходу ремонта появились новые хотелки. Но была задержка на старте, пока мастера от компании проходили кастинг прораба. Сменили 3 бригады. В итоге дождались проверенных мастеров от прораба и все пошло. Для меня сроки были не критичны, важнее качество, поэтому такой подход устроил и меня и прораба. 2. Очень навязчивый контроль качества от Большого Брата (от самой фирмы). Еженедельные звонки с интервью, хотя каждый раз просил меня не беспокоить, с тем, что с прорабом все решим, если нет, то я сам позвоню. 3. Ну и смета заметно превышена, хотя это связано с доп. работами.

(Договор # 72448) Это мой второй ремонт со Студией Ремонтов, первый был 4,5 года назад - до сих пор все хорошо в той квартире, потому и обратилась в компанию снова. Ремонт нужен был с нуля: возведение стен, разводка труб отопления, электрика, сантехника, стяжка, чистовая отделка. Приятно, что сделали все довольно быстро. Прораб (Денис) всегда был на связи: писала, звонила в любое время - всегда сразу получала ответ. Чистова отделка получилась очень красивая - плитка выложена идеально. Отдельное спасибо ребятам за подкраску стен и монтаж молдинга - им пришлось помучаться, задача была крайне сложной: рамок молдинга много, краска яркая (тяжело наносится) - В итоге стены очень красивые! Отмечу все же, что неудобно организована доставка материала. В частности, материал на стяжку был отправлен тремя машинами, которые пришли ни одна за другой- в застряли в пробке - в итоге это все затянулось часов на 8. Кроме того, цены на разгрузку и подъем материалов совершенно неадекватные. Каждый раз нужно было искать местных грузчиков (у них тариф раза в 4 меньше). Но дабы не заканчивать на негативном моменте: на данном этапе ремонт и отделка видятся качественными) буду надеяться на долговечность.

Квартира более 100 квадратов, заказывали здесь ремонт. Черновая отделка уже была, поэтому делали только чистовую. Отмечу, что обои оклеены прям хорошо, даже не ожидали, нет следов клея, стыков, грязи, мастер с первого раза все сделала. Возникли небольшие сложности с плиткой в коридоре, был скол, сразу сообщили об этом бригадиру, мастер исправил. Без предоплаты у нас было.

Заказывал капитальный ремонт комнаты по договору КС 74440, очень внимательные сотрудники сделали качественно и в срок.

Договор 73279 Работой доволен, все сделано качественно. Черновые работы плюс плитка и пол

По договору КС 74106 от 17.10.2022 был проведен ремонт ванной комнаты. Вышло очень светло, было проделано много работы, т. к был капитальный ремонт, пришлось изрядно повозиться с материалами, но мы знали сколько, что и где брать, все показали, рассказали. Долго искали рабочих, но в конце концов попался именно дельный специалист. Обо всех деталях договаривались, каждый вопрос обсуждали, сметы присылались вовремя. Работа была в течение 20-ти дней. Все пожелания учтены, прораб Евгений и мастер Недялко всегда быстро реагировали и были на связи. Советую компанию к сотрудничеству.

Квартира 2-х комнатная на 1 этаже. Во время ремонта главной целью было убрать сырость. В комнате вообще делали всё с 0, снимали полностью старое покрытие. Мастеру Александру спасибо, очень вежливый и ответственный. Из недостатков — обои на кухне лежали в углу, исправляли. Оплата была частями у нас.