Юридическая информация и отзывы компании ООО «Студия Ремонтов»

Договор №КС75292 1. После заявки на сайте - быстрый вежливый ответ и назначение менеджера-замерщика. 2. Менеджер отрабатывает свои деньги, вежлив, с энтузиазмом расписывает всё в лучших красках. И составляет смету с очень привлекательной стоимостью и сроком. Дал образец договора. 3. Назначение прораба, его приезд на подписание договора. 23 ноября 2022 г. Вот здесь то и надо было насторожиться: прораб попросил добавить 7 дней к срокам. 4. На назначение мастера ушла неделя, а срок договора о работе начинается с момента сдачи объекта под работы. С 30 ноября 2022 г. 5. Первый назначенный мастер ушёл не попрощавшись в первый же день, второй появился дня через четыре ( на русском языке говорит плохо). 6. На второй или третий день работ появился специалист ОТК, сделал замечания мастеру, записал мои замечания. Ну думаю, дело пошло. 7. На пятый день, мастер ушёл, сославшись на болезнь. 8. Ожидание следующего мастера, около 2-3 дней. 9. Новый мастер ( на русском языке говорит плохо). Опять может делать всё. Результат: стены нарастили для электропроводки, но не выровняли, плитку на пол перекладывали 2 раза, и всё равно вкривь и вкось. Обои переклеивали 3 раза, и то не получилось. Причём обои без подбора!!! И прекрасно клеятся. Монтаж электропроводки заслуживает отдельного внимания: количество внезапных коротких замыканий и отключения всех автоматов, включая общего в подъезде, превысило 20 раз!!! 10. Мастер на критику обиделся, обляпал всё штукатуркой и ушёл не попрощавшись. 11. 4ый мастер доклеил/переклеил обои. 5ый мастер «исправил» электрику и то не до конца. 12. Шестой мастер попытался исправить пол на кухне и приступил к ванной с туалетом. 13. Специалист ОТК, просто фиксирует замечания. 14. Прорабу необходимо более ответственно подходить к работе и следить за работой мастера. 15. Постоянно пытаются что-то объяснить и спросить. Зачем? Заказчик подписал договор, ему не надо знать, что как и почему, заказчику нужен результат. Результат плачевный. Ко всему этому загадили всю квартиру, о строительных пылесосах никогда не слышали, если бы не заставлял накрывать плёнкой, то было бы ещё хуже. 16. На сумму первоначальной сметы лучше не обращать внимание, вырастет. Вывоз мусора (1 раз) стоит 16.000 ₽. 17. Вывод: многое что написано на сайте «Студия ремонтов» не соответствует действительности.

Заключил договор 18.02.23 на ремонт 6 кв.м кухни у родителей, родители в преклонном возрасте. Прошло 8 дней со дня заключения договора, работы не начаты, помещение силами родителей давно подготовлено к началу работ, включая завоз стройматериалов. Прораб 22.02.23 привел "гостей столицы" для ознакомления с объемом работ, отказались: мал объем; ну если мал значит быстро сделаете!? В настоящее время 27.02.23 работы не начаты, предполагаю "Отдел кадров" ловит "гостей столицы" у станций метро. В связи с этим большие неудобства пожилым людям. Пока не рекомендую данную организацию.

Договор КС 1-63706. Нужен был косметический ремонт маленькой двушки. Нам насчитали 42 дня работы, уверяли, что будет меньше. Поставили первого прораба, он на объекте пробыл 4 месяца, бухал там со своими работниками, затем заявил, что не справился с обязательствами и уходит. Ремонт при этом не закончил. То, что уже было сделано, было отвратительного качества: обои наклеены кое-как, пол уложен неровно, причём уложен не везде, всюду на полу клей, потолочный плинтус приклеен к натяжному потолку (и криво). Все чистовые материалы были на выброс, весь потолок, кроме одной комнаты, тоже пришлось снимать и выбрасывать. Наняли бы другую фирму/бригаду, но это значит, что ремонт делать придётся заново за свой счёт, материалы покупать по новой. Решили дать конторе второй шанс. Поставили второго прораба. С ним прошло ещё четыре месяца, за которые поклеили обои и сделали пол. В процессе наливки пола два раза залили соседей. При этом работы закончили не все, мастер от конторы ушёл, в результате чего нам пришлось нанять своего мастера, чтобы он доделал некоторые вещи за наш счёт. Кроме того, сами приглашали электрика, потому что разводка в первый раз была сделана очень ненадёжно (при включении света было короткое замыкание и выбивали автоматы), поэтому решили не рисковать с проводкой, чтобы не довести до пожара. Это какая-то удивительная контора. В самом начале сметчик уверял, что представители ОТК будут регулярно появляться на объекте и всё проверять. Во время ремонта нам успело позвонить несколько менеджеров (после нашего обращения на горячую линию) и пообещать разобраться с ситуацией. Каждый раз только убеждали, что проблемы обязательно решат, но выхлопа не было никакого. Деньги за чистовые материалы, испорченные в первую итерацию, до нас дошли где-то месяца за четыре. Подписали закрывающие документы, чтобы получить эти несчастные деньги и больше никогда не связываться с этой конторой. После себя оставили бардак: мусор, грязные расходные материалы. Не квартира, а строительная свалка. Заключили договор со Студией ремонта 11 января 2022 г. Сейчас 29 сентября 2022 г. - фото прилагаю за эту дату. P.S. Сегодня - в Прощёное воскресенье - позвонил представитель Студии ремонтов. Попросил прощения, объявил, что контора становится лучше, развивается. В связи с этим предложил изменить оценку. Такие цинизм и наглость меня выбесили. Если бы была возможность оставить ещё миллион негативных отзывов - я бы ею определённо воспользовалась.

Предполагался базовый ремонт трех комнат. Работы несложные и их осуществление могло занять максимум 3-4 недели. Начало процесса вселяло оптимизм: внятный прораб, адекватный мастер. Первые дни что-то делали. Но постепенно темп работ стал замедляться. Мастер начал отсутствовать под различными предлогами. На короткое время появлялись какие-то новые бородатые «мастера», но быстро исчезали. Работы проводились урывками и большую часть времени объект пустовал. За 2 месяца были поклеены обои и покрашен потолок. По просьбе прораба в конце ноября было подписано допсоглашение о продлении срока работ. Я согласился на это, т. к. спешки не было. После этого работы остановились совсем. Связь с прорабом прервалась. Могу только догадываться, почему так произошло. Позвонил в службу техконтроля с просьбой, чтобы прораб со мной связался. Однако вместо прораба мне позвонил горячий мужчина, который представился начальником прораба. Он профессионально нахамил по телефону и бросил трубку. Прораб так и не позвонил. Звонок «начальника» явился той самой вишенкой на торте, которая показала, что работы продолжены не будут. Заключительная часть истории была просто фантастической. На электронную почту я получил акт «о недопуске на объект», в котором говорилось, что я отказался от услуг компании. «Независимая» комиссия, как и можно было ожидать, состояла из прораба и его «начальника»! Modus operandi этой парочки соответствует уровню Бивиса и Баттхеда. Оценка. Одну звезду снимаю за неспособность прораба организовать производственный процесс. Довел ремонт до полного хаоса и спрятался как нашкодивший кот. Вторую звезду снимаю за подделку документов и постоянное вранье. Третья звезда улетает за феерический звонок «начальника». Последнюю звезду снимаю за отсутствие контроля со стороны компании за своими сотрудниками. К сожалению, звезды кончились. За качество работ следовало бы снять еще минимум 3 звезды. Косые, пузырящиеся и отклеивающиеся обои. Щелястые и отваливающиеся потолочные плинтусы. Электропроводка - отдельная песня. У электриков Мосэнерго, которые проводили аудит работ, волосы дыбом вставали. Акт сдачи-приемки объекта не подписан, скидка не выплачена, аванс не возвращен. Договор № 73447 от 23.09.22.

Я уж незнаю кто тут пишет комментарии, может подставные лица, может, я конечно ошибаюсь. Но данная фирма нам делала ремонт. И это ужас конечно. Мало того что они нам весь материал испортили, так ещё и все что они сделали нам заново пришлось переделывать. Положили теплый пол, но не положили терморегуляторы. Руки бы по отрывать таким рабочим. Вообщем влетели мы по полной. Не обращайтесь в эту фирму никогда. Ещё они украли у нас гигиенический душ.

Заспамили выдачу в Авито рекламой с полуголой бабой. Проф этики - ноль. Услуги почти наверняка такие же - на уровне обмана, теперь точно не возпользуюсь.

Капитальный ремонт по договору 71555 от05.08.22 полный демонтаж проблем не было, замена пластиковых окон у подрядчика быстро качественно , а затем начался полный кошмар .Заливка пола проходила несколько раз , плитку переделали по 2 раза , потолок после нескольких покрасок пришлось подшпаклевывать и снова красить.Работы выполнялись не качественно сроки затягивались.Несколько раз обращаласьв службу технического контроля ,отвечали сразу присылали ОТК на объект, исправляли недостатки.Итог 54 м делали 5 месяцев .Прикладываю фото дверей нет не успеваю поставить к фирме не относится.

Ужасная компания и лучше такие конторы обходить стороной. Повелись на то что сметчик насчитал за ремонт меньше остальных. В иоге он оказывается даже по дизайн проекту не считал ни количество розеток ни кучу работ которые очевидно должны были быть учтены еще на этапе сметы. Ладно, к этому мы были готовы, но что дальше, это просто за гранью. Первый прораб по 5 раз переделывал документы, то что-то неутет, то неправильно посчитает, то не так оформил, но хоть работал. Потом уволился, дали другого. Второй сразу же начал уговаривать работать не через фирму. Мы отказывались, ремонт у нас затягивался и он нам все пел в уши что какая разница через фирму или нет, а так я вам сделаю и быстрей и дешевле и в итоге когда мы уже согласились об этом подумать, он подсунул документы закрывающие договор. Я даже об этом не знала, что бумажка о передаче объекта это закрытие договора. Ничего не объяснил, а когда я позвонила с просьбой дать нам другого прораба, чтобы все делать через фирму, меня обвинили в сговоре с прорабом, словно я преступница, сообщили что договор наш закрыт и ничего они доделывать не будут. Прораб еще и поддельные скрины переписки предоставил, что это оказывается я писала что через фирму дорого. Материалы прораб купил на рынке, вдвое больше чем нужно, убеждал нас что так дешевле и он все их сдаст обратно когда угодно. В итоге чек прислал только через месяц, там от руки ничего не понятно написано, сдавать обратно излишки, а он говорит я сам не понимаю что там написано. Мы сами кое как разбирались сколько денег он должен вернуть, оказалось что неправильно посчитали и деньги прораб вернул не все. Заказывали вывоз мусора, нас на объекте не было, прораб говорит не приезжайте, без вас все вынесем, потом звонит говорит лифт не работает, ребята в ручную все выгружают, придется за это доплачивать, а уже на месте, проверяю лифт, а он работает. В итоге мне начали говорить что только что не работал, а как только я приехала тут же сам магическим образом заработал. Говорят "ну вот мы же половину уже спустили, платите за ручную разгрузку". Я не видела чтобы ни одного мешка спустили в ручную, но видела что лифт работает во время разгрузки. Итог: если хотите переплачивать вдвое больше чем вам посчитали смету, самим считать стоимость работ и постоянно перепроверять за прорабом, если хотите чтобы вас обманывали и подделывали переписки, остаться с недоделаным ремонтом то вам сюда. Прорабов с улицы по объявлению набирают и ничего вы потом не докажите.

Самая ужасная и нагло-разводящая клиентов ремонтная компания в мире! Не верьте положительным отзывам, оценкам и низким ценам! Это *** чистой воды 21-го века! Улыбающиеся замерщики и прорабы разводят на якобы дешевый и оперативный ремонт и недорогие материалы, Начало ремонта (ванная) затягивают всеми способами - за 10 дней открутили только раковину! Материалы привозят поздно вечером, причем не по оговоренной с прорабом накладной, да еще дороже в несколько раз, чем в среднем по Москве (мне умудрились втюхать 30 строительных мешков - 30!!! на ванную!!!), хотя изначально было всего 10. Вот 2-ю неделю пытаюсь добиться того, чтобы мне вернули мои деньги!!! Про нервы не говорю - так что, советую - если хотите сберечь свои нервные клетки бегите от Студии Ремонтов куда подальше!!!

Квартира 2-х комнатная на 1 этаже. Во время ремонта главной целью было убрать сырость. В комнате вообще делали всё с 0, снимали полностью старое покрытие. Мастеру Александру спасибо, очень вежливый и ответственный. Из недостатков — обои на кухне лежали в углу, исправляли. Оплата была частями у нас.

На семейном совете было принято решение сделать ремонт в бабушкиной квартире. Надо признать - эта необходимость назрела давно. Мои дорогие женщины выбрали эту организацию для проведения ремонта. Все очень солидно: общение, выезд менеджера на адрес, предварительная смета, огромное количество бумаг и актов и множество других различных манипуляций и телодвижений. Было заявлено, что работать сотрудник будет под чутким руководством и контролем прораба и оплата раз в неделю будет осуществляться только после окончательного выполнения заявленных работ. Но жизнь, как это часто случается, внесла свои коррективы, и вся эта обещанная благость оказалась только в мечтах. Пока крушили старый пол и обдирали старые обои- все было нормально. Правда, когда мастер фирмы ломал двери, заодно сокрушил и кафельные пороги в туалете и ванной( а их то как раз было решено оставить вместе с итальянской плиткой на полу), но он полным оптимизма голосом сказал мне, что сделает их даже лучше прежних! Тогда, еще в начале я верил в его слова. Это чуть позже он в поддатом состоянии (а в таком состоянии я видел его довольно часто) он заявил- "плевать я хотел на эту работу! Че я ишак че-ли?" Орфография сохранена. На мой наивный вопрос, для чего он вообще этим занимается, он посмотрел на меня взглядом, как взрослые смотрят на маленьких детей, ухмыльнулся и ничего не сказал. Прораб Александр предпочитал не замечать и подобного состояния ни подобного отношения к работе. Да и когда ему было замечать- свой неусыпный контроль он осуществлял по средам, когда приезжал за деньгами на пять-десять минут. Помню как мы с ним стоим на новенькой стяжке пола в комнате, у которой одна половина ровная, (можно сказать идеальная на мой дилетантский взгляд ), а вторая половина другого цвета и вся в трещинах. И на мой вопрос прораб Александр отвечает, что все нормально и в пределах нормативов. В последствии мне много раз приходилось слышать от него эту фразу. Но вот когда совершенно случайно, благодаря внимательности моего друга- электрика от бога, обнаружилось, что специалист фирмы проложил вместо электрического кабеля проложил в стене огрызки кабеля по 10-15 см на скрутках (и это на ванной, где влажность гораздо больше!) прораб Александр про норматив ничего не сказал. Он вообще ничего не сказал по этому поводу. Принял к сведенью , как мой кот , которого я иногда зову. Фото этой проводки я прикладываю к своему сообщению. Ну а уж задавать вопрос куда подевался целый кабель, который я полностью оплатил, (как и его проводку кстати!), спрашивать смысла не было никакого. Он вообще всегда стоял на защите этого бездельника-бракодела- вора. Пару недель назад этот специалист- работник позвонил мне и гордо сообщил, что он выложил плиткой коридор, и не хватило ему всего две штуки для полного счастья, каковые я по его мнению и должен ему довезти завтра. И все бы ничего, да только плиткой надо было выложить только площадку у входной двери а дальше должен был быть ламинат. Конечно я сказал, что плитку надо демонтировать. Плитку он снял, но на стяжке остались следы клея в форме острых гребней. На мой вопрос, о необходимости затирки этих гребней он уверенно заявил что проложка для ламината и так ляжет непосредственно на них. Терпение мое уже подходило к концу и я спокойно сказал что либо он сейчас при мне счищает ошметки, либо собирает вещи и уходит. Видели бы вы, с каким выражением лица и с каким остервенением он счищал эти гребни! Плитку у входной двери он уложил таким образом, что начиналась она у противоположной стены, там где будет плинтус и мебель, а на самое видное место у входной двери нужно было выложить из кусочков плитки, так как целая уже не помещалась. Прораб Александр как обычно поддержал этого бракодела , объяснив мне, что это правильно. Возможно у него дома так и есть: цельная плитка лежит под мебелью и плинтусом, а на входе, на самом видном месте ее выкладывают из кусочков. Но я не специалист и уверен в том, что в ремонте правильно-это когда красиво. Два месяца я наблюдал, как очень не торопясь, с многочисленными перекурами и работой исключительно до 13.00 шла работа в моей квартире. Но после обнаружения этой так называемой проводки из ошметков кабеля и изоленты терпение мое кончилось. Я решил пообщаться с каким-нибудь сотрудником фирмы, чтобы объяснить ему ситуацию и получить хоть какие-нибудь объяснения. И вот оказалась очень интересная ситуация: телефон горячей линии, который указан на всех их документах, обслуживается механической девушкой, которая вежливо предлагает вам продиктовать свое наболевшее, а она запишет и передаст.... Вот куда именно она передаст понять было совершенно не возможно. Тут остается включить свою богатую фантазию и предположить различные варианты. Я - предположил, но из соображений этики не имею возможности опубликовать это здесь. Месяц назад я выдал этому работнику (он называет себя Евгений Назарбаев- но я почему то уверен, что из него такой же Евгений как из меня Навуходоносор), 5000 рублей на приобретение различных строительных приспособлений. главным приобретением должен был стать специальный порожек-ступенька, так как эти специалисты сделали перепад пола между кухней и коридором 4 см! Вначале, как это и было у нас заведено, были уверения, что все будет нормально. А пару дней назад этот специалист сказал мне следующее:" Но ведь его можно и перешагнуть" Конец цитаты. На самом деле очень много чего можно было бы написать здесь, да и надо бы наверное. Чтобы предостеречь других, кто решит пройти по этому пути. Но полагаю- умному достаточно, а не умному- и читать это незачем. Сегодня я осуществил очередную выплату и сообщил прорабу Александру, что больше никаких дел с этой фирмой и ее сотрудниками я иметь не желаю. Супер-специалисту Евгению я предложил окончательно демонтировать неправильно приклеенную плитку , предъявить мне все купленные на мои деньги приспособления (и порожек!) и оставить мою квартиру. Мне была продемонстрирована издалека некая сумка, в которой по утверждению все и находилось. К сожалению, мне пришлось отлучиться из квартиры буквально на час, и этого времени хватило, что бы он свинтил из квартиры, забрав часть моих вещей и разумеется ту самую волшебную сумку с разными наверное прекрасными вещами! Каков итог? через два месяца так называемого ремонта в моей квартире она представляет из себя жалкое зрелище. Теперь моя задача усложнена в разы: мне нужно найти людей, которые взялись бы доделывать и переделывать, а эту работу не любят делать никто. Через пять дней мне должны привезти кухню, но о ее монтаже не может быть и речи. А ведь заказ был сделан два с лишним месяца назад. Тогда нам и в голову не могла прийти мысль, что мы нарвемся на такую мину!