Юридическая информация и отзывы компании ООО «Ремонт Экспресс»

Это претензия, которую мы отправляли в "Ремонт-Экспресс" и которая осталась без ответа.Договор №ФВФ121157576 от 19 июля 2017г.С самого начала, когда только затевали ремонт, мы хотели сделать его своими руками, однако, оценив все риски и осознав, что совсем не понимаем в ремонте, решили нанятьпрофессионалов, которые знакомы с качественными материалами и гарантируют отличныйрезультат проделанных работ.К нашему большому сожалению, мы были неприятно удивлены результатом проделанных работ. Совершенно нельзя сказать, что работа была сделана профессионально.Наша претензия состоит из нескольких основных моментов:1Краска на стенах2Пол3Потолок1. На этапе составления сметы мы озвучили, что готовы купить пусть и дорогой, нокачественный материал. Нам посоветовали краску Dulux. Мы долго и тщательно выбиралицвет и в целом остались им довольны, однако неудовлетворительное качество выбраннойкраски обнаружилось уже после нанесения: краска оставляла отчетливые мазки от валика исама без труда отдиралась при малейшем, случайном касании любым предметом. Такоесостояние краски не изменилось по истечении долгого времени пребывания ее на стене.Вопрос один: зачем нам порекомендовали именно эту краску, которая на стенах времонтируемой комнате качественно не наносится?2. Ламинат мы выбирали уже сами и очень им довольны, однако то как его уложили… наспросто повергло в шок. Ламинат «ходит волнами» и, наступая на эти бугры, чувствуется, какон продавливается под твоим весом. Мы предполагаем, что виной этому является неровныйпол или плохая подложка, однако, снятый ламинат лежал идеально, и таких проблем не было.Допуская, что все-таки причина в неровном полу, мастер по укладке ламината, прежде, чемукладывать новый ламинат, обязан был нас предупредить о вероятности образованиявышеописанных дефектов, чтобы мы приняли решение- выравнивать пол, а потом укладыватьламинат, или сразу укладывать ламинат на неровную поверхность. Однако, нас ни о чем непредупредили. Но по факту окончания работы нам сообщили, что «гуляющий» ламинат этонормально, и со временем он «ляжет». По истечении нескольких месяцев после ремонтаникаких изменений в лучшую сторону с уложенным ламинатом не произошло.Отдельно хотелось бы уделить внимание процессу всей работе по снятию старого ламината иукладки нового. Происходило всё в невероятной спешке, из-за которой мастер не сам выявлялнедоделки в работе, а спрашивал нас: где еще просверлить, что еще сделать? Ко всемупрочему, шумные работы велись после разрешенного времени, что не могло не отразиться нанаших отношениях с соседями. Мы дорожим своей репутацией, и этот факт стал простовопиющим. На тот момент, когда продолжать работу уже было невозможно (время было ужепосле 21.00), мы закрыли глаза на оставшиеся недоделки, в частности щели между плинтусоми полом. Единственным желанием было, чтобы этот мастер от нас побыстрее ущел.3. На этапе составление сметы, помимо основной работы на потолке, было принято решениепроизвести заделку существующей трещины там же. На потолок ушла большая часть денег, однако результат совершенно того не стоит: помимо той трещины, что была, появилисьнеаккуратные мазки шпаклёвки и большой след от штроб, что выглядит совершеннонеаккуратно и непрофессионально.

Купила квартиру на вторичном рынке и частично летом сделала ремонт двух комнат из трёх и ванную комнату с туалетом, чтобы можно было жить на первых порах. Остались неохваченными гостинная(зал), кухня, коридор и полы в двух ранее указанных комнатах. Продолжить ремонт силами ранее привлекаемой компании не решилась, уж больно получилось дорого и не особо качественно. Поэтому решила обратиться в компанию Ремонт-экспресс. Выехал сметчик, проговорили-обсудили и сбросили мне предварительную смету. Все встроило. Из плюсов: 1. оплата осуществляется по факту выполнения работ-этапами, т. е. никаких предоплат. 2. Недостатки, если выявляются-устранялись быстро. 3. Консультирование прораба по качеству приобретаемых для ремонта материалов (приобретала и выбирала самостоятельно). 4. Постоянный контроль качества со стороны прораба. Выезд на объект ремонта. Из недостатков: каких-то глобальных для выноса сюда на обсуждение-не обнаружила. Может только более тщательный подбор персонала: не все работают качественно сразу, не все оперативно работают. Поэтому периодически прораб менял исполнителей. Отдельно хочу поблагодарить прораба Бойчук Михаила-все возникающие вопросы решал грамотно и оперативно, консультировал и помогал как при выборе материалов, так и при выборе способов ремонта. В итоге сделали часть решений в квартире по оформлению по другому, что пошло только на пользу. Полностью выдрали и выкинули все старые встроенные шкафы как на кухне, так и в коридоре- стало более просторно и современно. Пока единственный вопрос по компании-партнеру фирме Акварель, которая занимается изготовлением мебели на заказ (кухни в частности). В итоге привезённая для сборки кухни столешница оказалась короче, чем по эскизу и ориентировочные сроки исправления «косяков» озвучены 3-4 недели. Самое большое недоразумение за весь ремонт. Но я надеюсь, что изучив этот отзыв, руководством компании Ремонт-экспресс данный инцидент будет урегулирован.

Воспользовался услугами этой фирмы и остался очень доволен. После того, как с женой купили себе однокомнатную квартиру, то встал вопрос капитального ремонта. Товарищ посоветовал Вас. Квалифицированные специалисты выполнили все быстро и качественно. Очень понравилось, что оплата поэтапная, ты видишь что выполнили все прекрасно, тогда платишь. Всем советую!

В компании Ремонт Экспресс заказывал ремонт своей квартиры. Работы были выполнены очень быстро, но при этом качественно. Всегда можно было узнать как проходят работы, от меня никто ничего не скрывал. А еще понравилось что на все произведенные работы была выдана гарантия, причем довольно длительная, 3 года!

Делали ремонт гостиной и ванной комнаты. Компания специально для нас разрабатывала дизайн-проекты. Приготовили в обговоренное время, в проекты были включены все наши с женой пожелания, в общем, получилось то, что мы и представляли. Смету составили быстро, в договор включены все сроки и неустойки, так же зафиксирована гарантия ремонта на 3 года. Сроки ремонта по договору-месяц. Через 4 дня, после заключения договора, приехали прораб с двумя мастерами. Прораб предоставил возможность выбора материала, т. е я сравнивал цену и качество и выбирал сам, какой материал будет закупаться. Только вот сам прораб был не особо разговорчив, говорил строго по делу, что с одной стороны хорошо, а с другой как-то неловко что-ли. Мастера работали почти без перерывов, очень вежливые, дружелюбные молодые люди. На мои замечания по работе реагировали адекватно и исправляли. Весь ремонт разбили на 4 этапа, т. е я платил деньги, только после сдачи каждого этапа, осмотрев работу. Ремонт закончили ровно через месяц. Мастера даже убрались везде сами. В общем, претензий никаких, ремонт сделан качественно. А главное-видишь за что платишь. От работы и самой компании только приятные впечатления. Я доволен, жена довольна)

Это претензия, которую мы отправляли в "Ремонт-Экспресс" и которая осталась без ответа.Договор №ФВФ121157576 от 19 июля 2017г.С самого начала, когда только затевали ремонт, мы хотели сделать его своими руками, однако, оценив все риски и осознав, что совсем не понимаем в ремонте, решили нанятьпрофессионалов, которые знакомы с качественными материалами и гарантируют отличныйрезультат проделанных работ.К нашему большому сожалению, мы были неприятно удивлены результатом проделанных работ. Совершенно нельзя сказать, что работа была сделана профессионально.Наша претензия состоит из нескольких основных моментов:1Краска на стенах2Пол3Потолок1. На этапе составления сметы мы озвучили, что готовы купить пусть и дорогой, нокачественный материал. Нам посоветовали краску Dulux. Мы долго и тщательно выбиралицвет и в целом остались им довольны, однако неудовлетворительное качество выбраннойкраски обнаружилось уже после нанесения: краска оставляла отчетливые мазки от валика исама без труда отдиралась при малейшем, случайном касании любым предметом. Такоесостояние краски не изменилось по истечении долгого времени пребывания ее на стене.Вопрос один: зачем нам порекомендовали именно эту краску, которая на стенах времонтируемой комнате качественно не наносится?2. Ламинат мы выбирали уже сами и очень им довольны, однако то как его уложили… наспросто повергло в шок. Ламинат «ходит волнами» и, наступая на эти бугры, чувствуется, какон продавливается под твоим весом. Мы предполагаем, что виной этому является неровныйпол или плохая подложка, однако, снятый ламинат лежал идеально, и таких проблем не было.Допуская, что все-таки причина в неровном полу, мастер по укладке ламината, прежде, чемукладывать новый ламинат, обязан был нас предупредить о вероятности образованиявышеописанных дефектов, чтобы мы приняли решение- выравнивать пол, а потом укладыватьламинат, или сразу укладывать ламинат на неровную поверхность. Однако, нас ни о чем непредупредили. Но по факту окончания работы нам сообщили, что «гуляющий» ламинат этонормально, и со временем он «ляжет». По истечении нескольких месяцев после ремонтаникаких изменений в лучшую сторону с уложенным ламинатом не произошло.Отдельно хотелось бы уделить внимание процессу всей работе по снятию старого ламината иукладки нового. Происходило всё в невероятной спешке, из-за которой мастер не сам выявлялнедоделки в работе, а спрашивал нас: где еще просверлить, что еще сделать? Ко всемупрочему, шумные работы велись после разрешенного времени, что не могло не отразиться нанаших отношениях с соседями. Мы дорожим своей репутацией, и этот факт стал простовопиющим. На тот момент, когда продолжать работу уже было невозможно (время было ужепосле 21.00), мы закрыли глаза на оставшиеся недоделки, в частности щели между плинтусоми полом. Единственным желанием было, чтобы этот мастер от нас побыстрее ущел.3. На этапе составление сметы, помимо основной работы на потолке, было принято решениепроизвести заделку существующей трещины там же. На потолок ушла большая часть денег, однако результат совершенно того не стоит: помимо той трещины, что была, появилисьнеаккуратные мазки шпаклёвки и большой след от штроб, что выглядит совершеннонеаккуратно и непрофессионально.

В последнее время стал недоволен ремонтом в своей квартире и твёрдо решил его поменять. Так как у самого мало знаний в этом деле, то я решил обратиться к компании по предоставлению услуг ремонта. Мой взгляд пал на компанию, которая хорошо себя зарекомендовала, ей оказалась "Ремонт Экспресс". Немного узнав об этой компании я обратился к ним за помощью в проектировании, мне без всяких проблем помогли составить дизайн проекта. Конечно, изначально я не особо доверился их работе и решил понаблюдать первое время, но как оказалось беспокоиться было абсолютно не за что, за работой чётко следит прораб, который не примет плохую работу у рабочих, да и у клиента не останется сомнений на счёт проделанной работы. Хочу отметить, что ремонт сделали не в сроки, всё из-за того, что прораб нашёл небольшие дефекты под покрытием пола, но всё быстро исправили. Меня очень удивила компания своей мобильностью, мне не пришлось ни за что переживать, все материалы, которые я выбирал компания заказывала сама и сама же их доставляла. Могу вас заверить, что результатом вы окажетесь очень довольны, и вам не придётся переживать за проделанную работу, ведь вам дадут гарантию в 3 года. Работой остался доволен.

В Ремонт Экспресс заказала ремонт однокомнатной квартиры. Работы были выполнены в срок. Качество хорошее. Претензий не имею.

Совершенно случайно в интернете нашла фирму ремонт-экспресс. Мне необходимо было сделать ремонт в ванной комнате. Я оставила свои контакты для связи и мне перезвонила очень приятная девушка оператор и предложила мне (совершенно бесплатно!) направить сметчика для расчета стоимости услуг. Пришел сметчик Александр. Все мне разъяснил, тут же составил смету, сделал скидку 20 процентов. Сумма оказалась очень даже невысокой. Я взяла паузу (мониторила разные фирмы), но пришла к выводу, что все таки ремонт-экспресс для меня более подходящая фирма. Договор заключили на 2 недели. Работы проводились ежедневно. Мастера Василий и Максим очень старались. Ванная комната получилась очень красивой и уютной. Плитка положена профессионально (на мой взгляд) Огромное спасибо прорабу Андрею и конечно же мастерам Василию и Максиму!

Договор №СПП-47/194874 от 10.10.2017. Ремонтом довольны, качество хорошее, закончили в срок, даже чуть раньше, все сделали именно так, как мы и заказывали (хотели). Из очевидных плюсов: доставка черновых материалов, причем только после согласования с нами (заказчиком), контроль качества прорабом и службой "Контроля качества" - приезжали и действительно проверяли, оплата только по факту конкретно сделанной работы - все прозрачно и задокументировано. Для полноты картины чайная ложка дегтя - в нашей бригаде не было квалифицированного электрика (правда, нам был нужен лучший!), однако, сразу изыскали возможность и прислали нам (отдельно от бригады) самого лучшего электрика. Приятно порадовало то, что прораб Сергей был на связи практически "круглосуточно" и все рабочие моменты (равно как и наши "капризы") решались очень быстро. Особенную благодарность хотим выразить маляру-штукатуру Тамаре, работает очень аккуратно и качественно, к работе относится ответственно. Спасибо за нашу красивую комнату!

Компания Ремонт Экспресс понравилась. Тут работают очень хорошие специалисты, которые великолепно справились с поставленной задачей. Моя квартира была отремонтирована довольно быстро, срывов сроков не было. А еще порадовало очень хорошее качество работ. недочетов при приемке работ я не нашла.

Поменяли входную и межкомнатные двери, сделали натяжной потолок, установили шкаф-купе, переложили полы и выполнили отделку стен на современный лад. Все это было выполнено специалистами компании «Ремонт Экспресс». Не случайно их хвалят в Интернете, ребята и вправду стараются сделать хорошо с первого раза, а не когда их носом тыкают в каждую мелочь. Заметно, что люди уже давно работают вместе, а сама фирма дорожит репутацией – звонили по поводу качества и прораб сам несколько раз спрашивал, все ли ОК. Летом планируем делать санузел, поэтому обязательно позвоню снова!