Юридическая информация и отзывы компании ООО «Ремонт Экспресс»

Спасибо огромное ребятам, мастеру Артуру и прорабу Николаю, всегда помогали и были на связи. За весь ремонт не возникло никаких проблем. Работой остались довольны!

Неделю назад наконец завершился ремонт в нашей новой квартире, длился почти два месяца (у нас двушка 65 квадратов). Работой компании Ремонт-Экспресс очень довольны, ребята - русские, делали на совесть, оплачивали мы только все по факту, поэтапно, когда видели результат. Хорошо, что по договору есть гарантия на три года, так что в случае чего можно спокойно обратиться в компанию.

Оазис от Московской суеты.

Заключила Договор ДЕГ-40/314997 26 мая 2018 г. Срочность в работах была невысокая, поэтому попросила прораба Антона определить срок самому при соблюдении моего условия - обеспечивать качество. Он определил срок окончания работ 1.09.2018. В итоге готовую после ремонта квартиру я получила 26 ноября! Через шесть месяцев вместо трех.Первые три месяца общения с этой фирмой были настоящим кошмаром. Прораб занят на других объектах, при встречах не слушает пожелания клиента, т. к. постоянно отвечает на звонки и не концентрируется. В итоге ничего не передает рабочим и приходят рабочие, которые не знают, что им делать! В итоге делают все на свое усмотрение, чтобы только получить деньги. Это был ад. Квартира превратилась в проходной двор. Рабочих то не хватало, то приходило по 3-4 человека. Обещаны были только славяне, в итоге же приходили люди, вообще не понимающие русского языка! Электрики заливали пол, сантехники клеили обои. И это громко сказано. Никто из этих рабочих не имел квалификации и просто в течение 3-х месяцев громили мою квартиру до основания, предполагая, что они делают ремонт. Деньги от нас требовал Антон исправно и даже авансом вопреки условиям Договора. В итоге он с ними сбежал. Я была в отчаянии и думала подавать документы в суд. Я сообщила свои намерения руководству фирмы, после чего нас передали самым ответственным и лучшим профессионалам фирмы, как я позднее поняла. Вот их имена: Егоров Евгений Вячеславович, Куликов Денис Владимирович и Павлов Николай Витальевич. Этим людям 3 месяца пришлось "переделывать" все за коллегами. Наши отношения складывались на полном взаимопонимании, уважении и профессионализме. Я никогда не думала, что получу квартиру в идеальном состоянии. (К сожалению, некоторые вещи, испорченные предыдущими "мастерами" мы вынуждены были оставить). Эти три человека исправили имидж фирмы в моих глазах и заслуживают безоговорочного поощрения руководством фирмы. Итог: смело заключайте Договор с Ремонт-Экспрессом, если Вам гарантируют работу с этими 3-мя профессоналами своего дела. И подумайте трижды, даже если цены окажутся привлекательными, заключать с ними договор, если эти три человека Вам не гарантированы.

Не всегда успевают с заказом

Завершающий этап моего ремонта получился спокойным и хорошо спланированным, а главное хорошо исполненным благодаря Николаю и Артуру.

Потребовался частичный ремонт в квартире. Боязно было обращаться по объявлению, много наслышаны о ремонтах, друзья посоветовали обратиться в компанию Ремонт-Экспресс. Ремонт превзошёл все наши ожидания, все на высоком уровне, специалисты высочайшего класса, сметчик, прораб, мастера!!! Одним словом, молодцы!!! Работой очень довольны, советую, не пожалеете!!!

Делали однокомнатную квартиру, договор номер САВ-78/337837. Сначала демонтировали старой проводки и сантехники, потом выравнивали стены, штукатурили, шпаклевали, одновременно с этим начали ванну, облицевали плиткой, обшивали гипсокартоном, потом нпоклеили обои, положили ламинат, на пробковую подложку. работали разные мастера, каждый занимался своим делом, плиточник укладывал плитку, электрик прокладывал проводку, штробил стены, малярными работами занималась маляр Яковенко Татьяна, в том числе и она же клеила обои и красила батареи, полом занимались мастера по укладке полов. процессом руководил прораб имени по имени Павел, учитывал все пожелания, во время доставлял материалы, вообщем занимался своей работой добросовестно.

С 2016 и по прошлый год заказывал несколько ремонтов там. Делают нормально, единственное - два момента: 1) стоимость в начале и в конце может отличаться (но предупреждают по смете, что нужно сделать дополнительно и почему) 2) мастера разные попадаются на каждый новый этап работы. В остальном доволен работами

Нам надо было сделать ремонт в квартире, кухню, коридор и два санузла. Обратились в компанию Ремонт-экспресс. Нашли в интернете их сайт, позвонили, на все свои вопросы получили четкие ответы и договорились о встрече. Составили смету, выбрали наиболее подходящий для квартиры вариант и приступили к работе. За время ремонта все решалось оперативно, на поставки материала не тратили время, этим занимался прораб. Материал закупают сами по договоренности. В течение ремонта, прораб помогал с выбором материалов(цена/качество), дизайном. Работа была выполнена в срок, уровень работы отличный. Ребята все выполняли на совесть, за собой оставили чистоту и порядок. Периодически приезжали смотреть на выполнение. Ремонт получился шикарный! Можем смело рекомендовать.Только положительные эмоции остались от ремонта.

Истрепят вам все нервы. Врут, разводят на деньги, не хотят и не умеют работать.Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении.После разбирательств и общения с кучей людей, которые ничего не решают, нам всё-таки заменили прораба, чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ, remontexpress.ru решили пересчитать объект!Поставили перед фактом, что сроки сдвигают на 2 недели, а смету увеличивают на 500.000!! Так как, якобы сметчик, неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина, представившееся по телефону Блинковой Светланой ген. директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно, как будто это вообще норма когда смета из 1.600.000 превращается в 2.100.000. Якобы смета увеличилась, так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том, что нельзя сделать конструкцию из сметы, хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили, что якобы мы дали не полное т. з. смтечику, хотя мы показали ему офис, аналогично которому нужен ремонт, выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое, почему вообще нет слоботочки, хотя она указана в проекте на расчет, почему нет плитки, когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности, а про устные вообще делают вид, что их не было. Предполагается, что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь, будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы, которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации, уже более половины всей суммы было выплачено, не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы, так как возврат д. средств и юр. разбирательства заняли бы много времени, а для нас критичны сроки. В итоге спустя еще месяц работ, даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики, потолка, сложной отделки стен панелями, малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели, прораб врет мне, что всё успеет в срок, но на объекте всего 1, максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том, что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца.Заказчика не слушают вообще. До смешного, чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию), пришлось потратить полтора месяца просьб, ругани от нас и от управляющей компании здания. Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы, в ответ получали счета на суммы выше, чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так, ответ был, ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем.По вопросу качества работ, я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление, что рост сметы, срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение, которое было нами получено, это оф. письмо отправленной почтой России, в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

Перед началом ремонта проводили «кастинг» среди строителей, которые делали ремонт знакомым, частников по объявлениям и др. Одни не могли быстро преступить, вторыемягко говоря были сомнительными, третьи называли неадекватную цену и так далее. В результате обратились к фирме «Ремонт-экспресс». Цена была выше (но не критично) относительно частников. Решили работать по договору с фирмой. Остались довольны. По соотношению «цена-качество-сроки» данный вариант оказался самым оптимальным. Работы были выполнены в срок с хорошим качеством. Оговоренные сроки стабильно соблюдались. Ремонт закончен на несколько дней раньше срока окончания договора. Рабочими соблюдались нормы по проведению шумовых работ, скандалов с соседями не было. На объекте соблюдалась чистота, за что отдельное спасибо прорабу Салавату. Как сам прораб Салават, так и руководитель работ по объекту Михаил всегда были на связи, оперативно решали возникающие вопросы, рекомендовали необходимые стройматериалы, при необходимости выполняли закупку необходимого самостоятельно по предварительной договоренности с заказчиком. Дополнительные работы согласовывали заранее, а не ставили перед фактом.