Юридическая информация и отзывы компании ООО «Ремастер»

Отличная компания. Свою работу знают, подсказали какие материалы использовать. Все сделали быстро и главное качественно

В компании заказывали ремонт ванной комнаты, сделали в точности так, как мы хотели, получилось красиво, все работы выполнили без задержек

Ужасный опыт работы с компанией. Начиная с самого начала, прораб переносил свой визит несколько раз. Здесь бы понять и не продолжать сотрудничество, но ведь всегда хочется верить в лучшее! Дальше - больше. На наш объект (с полным сносом двух сантехкабин, установкой новых стен и т.д, заменой полового покрытия на площади более 80 м 2, полная замена сантехники) прислали одного(!) человека. Как говорится и жнец и чтец, и на дуде игрец. Чтобы не вдаваться в подробности, за две недели кое-как снесли одну сантехкабину и начали устройство новых стен. При этом залили соседей снизу, просто не перекрыв кран сливного бачка. "Мастер" мог спокойно прийти после 10, в районе 11, мог вообще не прийти (в субботу мы оказывается работаем по договоренности). При этом, в связи с обстоятельствами, на объекте находится ребенок 3 лет. Всем все равно. И вишенка на торте, на одну из моих притензий "дипломированный специалист" (прораб), ссылается на ГОСТ, но в этом конкретном случае действует не ГОСТ, а СНиП, я ему на это указываю.ответ меня убил - какая разница! Еперный театр, вы на дурака вставляете проф слово ГОСТ я поправляю, а в результате - какая разница:). Ещё много могу написать жаль времени нет. Люди - не советую!

Я очень доволен, что выбрал вас. Вы не подвели меня ни разу. Все сделали, как и договаривались. Спасибо вам за вашу работу. Хочу отметить добросовестное отношение к работе и ответственность ваших сотрудников. Качество выполненных работ просто отличное. Если вы хотите сделать ремонт в квартире, то я рекомендую вам обратиться в компанию «РемМастер». Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые любят свою работу и относятся к ней с душой.

Ремонтом под ключ который выполнила мне эта компания осталась полностью довольна. Все мои пожелания были выполнены в наилучшем виде . Работники здесь работают настоящие профи своего дела.

Заказывали косметический ремонт в квартире, перед сдачей квартирантам. Бюджет был небольшой, но даже на него бригада смогла сделать чистенько и красиво. Внешне выглядит хорошо, стройматериалы использовались нормального качества.

Делали ремонт во вторичке. Нашли фирму по отзывам в интернете. Нам повезло с прорабом, всегда был на связи, проверял работу мастеров, всегда советовал и подсказывал. Мастера работали быстро и аккуратно, претензий нет. Всё получилось так, как мы и хотели, все пожелания были учтены! Большое спасибо!

Делали не большой косметический ремонт для сдачи квартиры. Очень понравилась работа, хоть у нас был и не большой бюджет, но ребята справились отлично. Спасибо

Сделали ремонт детской комнаты, ребята помогли и материал безопасный подобрать и работу сделали быстро.

К сожалению, наше сотрудничество с компанией оказалось не удачным. Скоро будет ровно год, как мы заключили договор с компанией. Ремонт начали 01.08.2022, закончили 01.10.2022. Капитальный ремонт квартиры. Начну по порядку. Составленная смета, это не окончательная сумма, которую вы заплатите. Как только они приступают к работе, сразу всплывают дополнительные работы, можете оплатить прорабу напрямую, будет дешевле, чем по прайсу компании. Касаемо бригад, это два человека, которые и электрики и сантехники и отделочники, в общем, ребята на все руки. После того, как бригада закончила свою работу, мы приступили к установке межкомнатных дверей, и выяснилось, что дверные проемы, сделали выше положенного, верхний наличник в помещении с/у и спальня не перекрывает проем, по итогу не установлен, требуется доработка, Отправили фото прорабу, обещают приехать опустить проемы до декабря 2022. Плинтуса устанавливались вместе с межкомнатными дверями, в самом проходимом месте коридора, был сделан технологический зазор в 1,5 см, соответственно плинтус его не перекрывает. Кварцвинил уложен единым контуром по всей квартире. Отправила фото прорабу, реакции ноль, фото просмотрено без комментариев. Треснула плитка в ванной, связались с прорабом, отправили фото-видео материалы, обещают приехать и исправить ситуацию, когда будут опускать проемы. В общем, сразу все сделают за один приезд. В ноябре 2022 начинают идти трещины по стенам, вся квартира покрашена, в одном углу вообще не наклеили стеклообои, которые были закуплены в нужном кол-ве. Все фиксируется, отправляется прорабу и естественно обещание, приедем все сделаем комплексно с плиткой и проемами. Как вы понимаете, в декабре к нам никто не приехал, т к мастер, который работал у нас на объекте, уехал к себе на родину делать документы. После нового года, мы позвонили в компанию сами, попросили взять на контроль сложившуюся ситуацию. На что нам сказали, не переживайте, мастер вот вот вернётся и сразу к вам. Разговор был с Александром, не знаю, на какой он должности, но представился, как отдел контроля качества, если это действительно так, то свою работу он не выполняет. Пусть вышестоящее руководство обратит на это внимание, если они не такие же безответственные, как их сотрудники. Наступил месяц март, ситуация на контроле, а нам никто не звонит. Желания ждать мастера с новыми документами у нас не осталось, ведь договор у нас не с мастером, а с компанией. Звоним сами, «руководитель» Александр каясь, что вот это он последний раз нам обещает, что все исправим в течении месяца. 19.03.23 к нам приезжает прораб, оценить ситуацию и масштаб работ, без рабочих. Договариваемся, что ждем до конца месяца, и если наш мастер не приезжает, прораб назначает другого рабочего, который приступит к работам в начале апреля. Собственно все, на этом все и закончилось, ни прораб, ни Александр, ни разу не позвонили нам. Есть скудная переписка, в общем чате, который создается сотрудниками в ватс-апп, во время заключения договора, где мы принимали тщетные попытки напомнить о себе. 08.06.2023 была отправлена официальная претензия, она канула куда то в бездну, как собственно и все сотрудники этой организации, ответа не последовало. Подтверждающие вышесказанное, скриншоты переписок, готовы предоставить руководству в случае, если они все же с нами свяжутся, на что мы конечно уже не надеемся. Мирно решить сложившуюся ситуацию, к сожалению не удалось, видимо это тот случай, когда люди приняли доброту за простоту, но ошиблись. А всем читающим, настоятельно рекомендую, обратиться в другую компанию за ремонтом, не тратьте свои деньги и поберегите нервы.

Заказывал натяжной потолок, с люстрой на 3 лампы. Цена как у всех, сделали качественно, без претензий. Если обращаешься второй раз делают скидку 10 процентов. Если мне чтото еще нужно будет сделать обращусь к ним.

Обратилась в компанию по поводу дизайнерского ремонта квартиры. Мастера сделали , учитывая мои пожелания, все отлично и качественно.