Юридическая информация и отзывы компании ООО «Мастера Ремонта»

Муж заказывал у Мастеров Ремонта элитный ремонт квартир. Цена конечно тоже элитная, но игра стоит свеч. Посмотрите на результат.Эту компанию нашла я, случайно, в инстаграме. Посмотрела я их сайт, портфолио, сотрудников и была впечатлена фотографиями уже отремонтированных квартир. У дизайнера компании отличный вкус! В это время мы как раз хотели делать ремонт квартиры, и тут я показала мужу этот сайт. Рассказала про отличные отзывов он все таки подписал договор и мы начали ремонт. Я получила только позитивные впечатления о компании и красивых фотках. Вообщем через несколько дней уговония от ремонта. Муж говорил, что с компанией легко работать. Они с прорабом сразу нашли общий язык, время от времени ездил на квартиру чтобы принять и оплатить работу. Сделали квартиру в срок, как написано в договоре. По качеству тоже не придраться, все идеальноМне ремонт очень понравился, результат просто супер! Оооочень стильно, чувствую себя королевой в этой квартире, особенно когда смотрю в панорамные окна. Спасибо, за проделанную работу!

Когда мы с женой задумались о ремонте в нашей квартиры, то первым делом подумали о том, кто будет его делать. Мы много общались на эту тему с знакомыми, выслушивали разные точки зрения, и пришли к выводу, что нужна официальная строительная компания, которая дать нам гарантии, будет отвечать за свои действия и даст нам договор, по которому мы сможем защитить свои права как потребители. После долгого поиска, чтения форумов и отзовиков, остановились на Мастера Ремонта. Внимательно ознакомившись с их сайтом, мы решили позвонить менеджеру для записи на вызов сметчика. Когда он приехал, то внимательно выслушал все пожелания по ремонту, померял все комнаты, высказал свое профессиональное мнение и вечером уже прислал документ со стоимостью ремонта. Очень оперативно!В дальнейшем мы подписали договор подряда (КАВ0210), предварительно прочитав на наличие подводных камней, и началась работа. Мы делали косметический ремонт, вместо обоев хотели просто покрасить стены, установить натяжные потолки и заменить мебель. Материалы для ремонта мы закупали у компании. Они оказались оптовиками и у них демократичные цены. Доставку на себя взяла тоже компания. Я считаю, что нам очень повезло с бригадой. Очень толковые молодые люди, с образованием и российским гражданством. Делали все качественно, этапы работ закрывали вовремя. Интерьер дизайн мы с женой продумали сами, она у меня дизайнер. Хотела сделать квартиру в стиле минимализма, лаконичной и уютной. Я думаю, что у нее получилось!Бригада установила классную мебель на кухню, шкафчики с системой дозаркытия, самое лучшее кухонное оборудование, гранитные столешницы. Ничего во время монтажа повреждено не было. Кстати, работники потом убрали за собой весь строительный мусор, чему очень благодарен, сэкономили время.Компанию могу посоветовать каждому, кто нуждается в качественном ремонте!

В январе 2021 я выбрала фирму «Мастера ремонта» для простого без затей ремонта убитой сталинской двушки 50 м2. Фирма обещала 100% точную смету, квалифицированных мастеров-славян, ремонт под ключ за 60 рабочих дней. Сметчики Иван и Денис говорили убедительно; сказали, что фирме чрезвычайно интересно поработать со сталинкой, обещали лучшую бригаду и закупку материалов по ценам Леруа и т. п. В реальности: 1. Сменили трех (!) прорабов, двух нач. участка и двух главных инженеров. Прораб Николай пытался на всем обмануть. Прораб Александр #1 присутствовал в процессе дней 10, после чего исчез. Появился Александр #2 - человек, напрочь лишенный технической подготовки, представления о процессах и материалах, минимального вкуса, чувства ответственности и понимания приоритетов. Нач. участка Дмитрий не особо вмешивался, а потом и вовсе уволился из фирмы. Его сменил Сергей, который вышел на связь только один раз, и ему явно все было не интересно. Главный инженер Иван на связь выходил неохотно, затем его сменил Вячеслав, до которого тоже было непросто дозвониться, но который хотя бы старался разрулить ситуацию. Если бы с самого начала процессом руководил Вячеслав, способный к диалогу и понимающий клиента, вероятнее всего, процесс шел бы быстрее и без такого количества проблем. 2. Николай, сразу прислал накладную на закупку материалов на 90 тыс Аналогичную корзину в Петровиче собрали за 68 тыс. !!! У прораба все было дороже и в переизбытке, вместо 2 алмазных коронок по бетону (у нас кирпич!) по 4 тыс. каждая я купила 1 обычную за 800, и с ней еще пару квартир можно отремонтировать. 3. После демонтажа начался кошмар с вывозом мусора. Прорабы не присутствовали в квартире, не следили за процессом, никаких фотоотчетов не присылали. 1-й контейнер заказал Николай - за 14 тыс(!!!), две следующих фирмы выбирала уже я, по средней цене 9-10 тыс за контейнер с погрузкой. Однако при отсутствии контроля контейнеры уходили полупустыми, и пришлось долго ругаться с фирмой, чтобы весь мусор вывезли, наконец. 4. Смета была составлена очень условно. Я ни-че-го не добавила по ходу, но из-за небрежности сметчиков стоимость выросла минимум в 1,5 раза. Так, откосы - это не обрамление окна, как указано в смете, это любая поверхность до 40 см. И считается это в погонных метрах по цене чугунного моста. Укладка плитки указана в смете за размер 30/40. Хотя я сразу озвучила, что моя плитка 15/15. Шпаклёвка под краску делается в 4 слоя, а в смете только 3. И т. д., и т. п. Просила сметчиков письменно объяснить расхождения, но они просто перестали отвечать на звонки и сообщения. 5. У фирмы нет ни плана, ни приоритетов, только хаос. Рассчитать точно материалы ни разу не удалось: то много, то мало, то слишком рано, то «скорей-скорей-простаиваем». 6. Инструмента у фирмы нет: стремянок, пылесоса, лопаты для керамзита, патронов-времянок, прожектора, телескопической ручки для валика... 7. Специалистов-славян у фирмы тоже нет. Все работы выполняли 3 узбека, ночевавшие тут же на матрасах, в строительной грязи и без горячей воды. Делали и стяжку, и штукатурку, и электрику, и сантехнику... Прораба рабочие вообще не слушают. 8. Стяжку испортили. Мы вовремя заметили, высказали претензии. После долгих споров фирма пригласила независимый технадзор. Специалист сразу сказал, что стяжка под замену. Снова были долгие споры, потом фирма демонтировала стяжку. Выяснилось, что керамзит сыпали прямо на перекрытия, без пленки (хотя я многократно говорила об этом перед началом работ), чудом не залили соседей снизу. Керамзит с бетоном не замешивали, просто лили раствор поверх засыпки - разумеется, пошли пустоты и трещины. 9. Все работы под ключ должны были завершиться 14/04. В итоге 5/05 у нас разгромленная квартира. Еще нужно восстановить пол, положить плитку, покрасить стены, а еще потолок, двери, установка ванны и унитаза... 10. Фирма признала некомпетентность прорабов и обещала их уволить. Мне вернули деньги за работу и материалы по устройству стяжки. Стараниями Вячеслава я получила компенсацию за простой. Конечно, потраченные нервы она не восстановит, но фирма хотя бы признала свои ошибки. СОВЕТЫ всем, кому предстоит ремонт. - Читайте отзывы о компании. - Внимательно читайте договор, требуйте внести пункт о пене за каждый день простоя или задержки по вине фирмы; требуйте указать в договоре, что каждый вид работ выполняет узкий специалист с опытом; требуйте закрепить стоимость по смете, если только вы сами ничего не поменяете в процессе. - Требуйте план работ и закупки материалов. Все должно быть вовремя. Слишком рано закупленные материалы мешают ремонту, а покупать ванну или плитку в аврале крайне неудобно. - Если вам не нравится прораб, если нет взаимопонимания, немедленно требуйте замены. Ваш ремонт а значительной степени зависит от профессионализма и адекватности прораба. - Сравнивайте цены на материалы, спрашивайте, что и для какой цели покупается. Все проверяйте! Интернет вам в помощь, пользуйтесь онлайн калькуляторами. Берите самые (!) дешевые расходники (шпатели, кисти, кюветы, малярные ножи, ведра, сверла, скотч, мешки для мусора...). - Следите за расходниками, если заметили, что какие-то расходники остаются незадействованными, заберите их. Если потом понадобятся, привезете, но с вероятностью 99% не понадобятся, и рабочие их просто присвоят. - Если сами закупаете материалы, все нераспечатанные остатки сразу возвращайте в магазин. Если закупает фирма, требуйте обратного выкупа и возврата денег. - Требуйте ежедневный фотоотчет. Приезжайте на стройку как можно чаще, лучше внезапно. - Простукивайте штукатурку и стяжку, измеряйте углы, вертикали и горизонтали. - Не платите ни за что, не убедившись, что работа выполнена полностью и качественно. - Требуйте оригинальные закрывающие документы с подписями и печатями (чеки, акты, накладные и т. п.). ИТОГ: Фирму условно рекомендую с учетом того, что Вячеслав предпринял усилия для достижения консенсуса. Возможно, вам повезет больше, чем мне, особенно, если сразу будете общаться с Вячеславом.

Добрый день! Недавно получили ключи от застройщика и встал вопрос о ремонте. Компаний много и выбор был обширный . Некоторые были слишком "идеальными", другие явно не парятся на счет своего имиджа, видно по отзывам. У кого то срок работ был всего 2 недели, у других смета чуть ли не дешевле самих материалов выходит. Смешно да и только. Из всех выбрал Мастеров Ремонта, хорошо себя показали на всех этапах проверки, приятные в общение, неплохие отзывы, прозрачная смета. Договор - МПП3011. Работу начали совсем скоро, на той же неделе. Срок выполнения у нас был -29 дней. Но в итоге задержали на неделю. Всплыли проблемы, которых не было видно при беглом осмотре. Из-за "древности " ремонта, во время черновой отделки стен, у одной из комнат с потолка обвалилась штукатурка. Это было неприятно. Также не смогли обратно установить радиаторы отопления с нижним подключением, пришлось покупать новый радиатор более тонкий, что тоже повлекло за собой дополнительные затраты. Все остальное было выполнено очень профессионально и качественно. Плитку и ламинат уложили очень аккуратно, в щель между ламинатом даже лезвие не пройдет. Все мои пожелания учли, работы выполнялись насколько это возможно тихо, (жалоб от соседей не было). Очень порадовало, что рабочие в процессе работ сами убирали за собой мусор, а не складировали его.Отдельное спасибо прорабу Роману, который постоянно был на связи: советовал, подсказывал как лучше. Писал любое время суток написать в ватсап и получал моментально ответ. Вся бригада была очень вежливая и какая-то правильная. Ощущение что в нее собрали отличников. Благодарю всех!!!

Мне повезло, ведь жена моего знакомого является дизайнером интерьеров. Именно она спроектировала тот дизайн, что вы видите сейчас на фото. Она сделала дизайн спальню, кухню, гостинную и ванную. Также она порекомендовала строительную компанию ООО Мастера Ремонта, которые воплотили в жизнь этот проект. Как оказалось, она у них работала по найму, но в потом решила начать работать как самостоятельный дизайнер. Ремонт был сделан по совести. Ровно, аккуратно, качественно. Я думаю вы меня поймете как это важно, если у вас тоже 4 автомата на электрику в ванной. Красиво это оформить весьма и весьма трудно. Сделали небольшое джакузи, стоило просто бешеных денег... У компании отлично налажена логистика материалов (если закупать у самих Мастеров). Они являются крупным ритейлером строительных материалов, потому цены у них даже ниже чем в магазине. Получилась очаровательная кухня. Очень просторная, светлая. Хорошее, грамотное освещение. Полностью встраиваемая мебель, выполненная под заказ. Немецкая духовка и японский холодильник. После ремонта у нас стало больше розеток, я специально попросил прораба добавить несколько штук и показал где, теперь намного удобнее заряжать телефон и не нужно пользоваться удлинителем. Почти по всему дому сделали теплые полы. Удобно, приятно и на отоплении можно сэкономить. Вообщем мы с женой очень довольны, благодарим компанию Мастера Ремонта за сделанный ремонт. Профессиональный и ответственный подход сделали свое дело! Обращайтесь к ним, не пожалеете. Также спасибо Анюте Шуриной за дизайн, ты просто лучшая!

Обратились в эту компанию по выполнению дизайн-проекта квартиры. Работу выполнила дизайнер Татьяна Васильева. Никаких замечаний по проекту не было, выполнено всё в срок и на отлично. Спасибо.

Хочу оставить отзыв о компании Мастера Ремонта.Номер договора: ФАВ - 2301.Ремонт делали 21 января по 6 марта.Затянули сроки на 1 неделю, из-за смены мастера.Плюсы:- [ФИО вырезано модератором] профессионал своего дела. Знает много о ремонте и материалах. И что самое главное, применяет эти знания при работе.- Умеет «строить» мастеров компании, работает с их дисциплиной- Ольга — мастер универсал компании. Аккуратная в работе и четкая в сроках.Минусы:- Мастер Андрей был не дисциплинирован и неаккуратен.- Свои опоздания списывал на семейные трудности.Андрей нам надоел. Прораб Алексей его заменил, на Ольгу.Большое спасибо!Из-за Андрея ставлю четверку, а не пятерку.

Добрый день! Мы с супругом заказывали дизайн-проект квартиры в новострое у Мастеров Ремонта. Уже закончили ремонт, и серая бетонная «коробка» превратилась в живой организм, где мы с удовольствием проводим время. Работали с дизайнером Татьяной Васильевой. Когда мы впервые встретились, обе стороны сразу поняли, что будем работать вместе. Стояла непростая задача разместить и грамотно расставить большое количество вещей в одном пространстве, где каждое отвечает за свое назначение, но в то же время воспринимается единым комплексом и эргономически верно рассчитанным. Это новострой с обозначенными мокрыми зонами и зонированию, от которых по плану БТИ мы почти не ушли. Мы лишь увеличили на толику ванную комнату в сторону коридора. По плану БТИ кухня зонировалась перегородкой, но мы этого делать не стали, оставив «воздух» - открытое пространство. Получилось, что пространство одного назначения, например спальни, плавно растворяется в гостиной с рабочей зоной, которая, в свою очередь, плавно переходит в место, где создаются кулинарные шедевры, или может быть просто заварить себе кофейку.Уместилось все, что мы хотели, и не забыли о своих любимцах. Вписалась в интерьер и когтеточка, так как у нас две любимые кошки. И рабочее пространство, и закрытые от пыли стеллажи, в которых не только книги, но и большая коллекция театральных программок разного формата. Стиль получился весьма неоднозначен. Это что-то такое современное с легкой примесью лофта. У нас были предпочтения по цветам, склонялись к сложным оттенкам серого, сине-зеленого и сложного синего, но при этом интерьер в целом остался легким и светлым.Результат превзошел все наши ожидания!! Очень рекомендуем команду Мастеров Ремонта за профессионализм и слаженную работу.

Доброго дня, читатели. Вот моя история с компанией.Случайно нашел компанию Мастера Ремонта, как говорится: случайности не случайны.Окончательное решение о подписании договор помог подписать директор компании Артем Лодвиг. Помимо этого, важными факторами стали - профессиональность инженер-сметчика и прозрачность составленной сметы и отличное портфолио на сайте. На возникающие вопросы получил исчерпывающие ответы от менеджеров в офисе. Во время ремонта сложностей не возникало, ремонт прошел спокойно и по плану. Бригада работала аккуратно и четко. Отличное руководство бригадира Евгения, он вам и мух построит и заставит стены шпатлевать. Соседи на шумность не ругались, значит работали тихо (или терпимо) и не шумели. Ремонт делали капитальный. Хотел переделать проводку, старая была совсем неудобная и приходилось везде устанавливать удлинители. Как оказалось при более детальном осмотре ванной комнаты, помимо сантехники, понадобилось менять и трубы. Вообщем работы было много и срок ремонта был соответствующий. 60 дней. Ремонт закончили вовремя. Я приезжал проверять работу время от времени, все делали по плану без спешки, под тщательным контролем Евгения. Качество меня устраивает, все сделано очень аккуратно, а если вспомнить за какую цену, то на все мелкие недочеты можно спокойно закрыть глаза. По окончанию ремонта была предоставлена гарантия на срок в 3 года.Остался очень доволен работой. Очень приятно работать с такими профи, успехов вам в нелегком деле!

Внимание новоселы ЖК ЮЖНАЯ БИТЦА!!! У компании нет своих бригад, привлекают таджиков с улицы, не следят за выполнением работ, куча ошибок, которые клиенту не бросаются в глаза, например, про прямые углы никто не в курсе, стены по уровню тоже предмет фантазий, делают все крайне неаккуратно, в акты приписывают работы, которые не выполняют. Полотенцесушитель просто прилепили на стену, вода в него не поступает, ну и ладно, повесили же! Механизмы розеток воткнули, проводки не подключили, откосы возле окон просто ужас, изрезали все обои, т к требовали переделать. Выложили плитку, без слез смотреть нельзя. Площадь 30 кв м, Ничего сложного не требовалось. Смету подогнали под мои фин возможности, по факту вышло ровно в 2 раза дороже, объяснили, Вы внесли изменения. А как их не внести? Если на старте "пустая" смета. Заляпали все, что могли в квартире. И т д, перечень огромный. Написала письмо руководителю, кроме звонков ничего. Обозначила даты для исправления ошибок, жду ответ 2 недели. Ответа нет и не будет. Нет мастеров у них, вот и все. А прораб будет только деньги из Вас вытрясать. Гнать с рынка услуг недобросовестных !!! Прайс по которому рассчитываются с рабочими прилагаю. Цены минимум в 3 раза выше для заказчика. Вот и думайте, стоит ли с ними иметь дело?

Мастера Ремонта - команда профессионалов. Заказывала у них дизайн своей квартиры 43 кв. м. У меня было более-менее чёткое представление, каким должен быть интерьер. И поэтому при выборе дизайнера ориентировалась на то, совпадают ли наше видение, насколько дизайнер умеет слушать и подстраиваться. На первой встрече с Любовью Трофимовой я поняла, что мы на одной волне. Она показала свои работы, а я составила список свои пожеланий: в каком стиле хочу, какого цвета должны быть стены, какая примерно будет мебель, что будет на кухне. Весь процесс от расстановки мебели до чертежей проходил легко и последовательно. Картинки интерьера мне понравились с первого раза. Только по спальне возникла необходимость делать 3 варианта. не могли попасть в цветовое решение. В конечном счете, остановилась на сочетании персика и мяты. Интерьер получится в целом спокойным, но у каждой зоны есть свой характер. Больше всего понравилась кухня. Там предусмотрена большая система хранения, но при этом шкафы не загораживают свет. Комната выглядит воздушной, а зеленые мягкие кресла добавляют уюта. В ванной мне хотелось создать ощущение природы, поэтому выбрали отделку из керамогранита, панно из дерева и мягкий рассеянный свет.Что касается сотрудничества с компанией в целом, могу сказать, что остались только положительные эмоции. Слаженная работа всех членов команды, открытость и доброжелательность, адекватная стоимость услуг и работа по договору.

Хорошие инженеры-сметчики. Отлично знают продукт, хорошо консультирую по технологии. Так же помощь дизайнера и специалиста по подбору чистовым материалов. Всей команде 5+