Юридическая информация и отзывы компании ООО «Мастера Ремонта»

Обратилась в эту компанию еще весной — в этот период наконец накопила на свою квартиру, и теперь нужно было сделать в ней хороший ремонт.Так как жить в ней я собиралась сама — искала исключительно опытную компанию, чтобы все было сделано качественно, и не пришлось переделывать через пару лет. Остановилась на Мастерах Ремонта.Что могу сказать по ремонту с ними — на вид все выглядит красиво, никаких косяков ни в покраске стен, ни в укладке полов не видно. Кроме того, получилось уложиться ровно в тот бюджет, который я выделила, за что компании очень благодарна.Большое спасибо за ремонт!

Обращалась к “Мастерам Ремонта” для капитального ремонта в двушке с площадью 78 квадратов. Ремонт здесь делали еще мои родители в молодости, поэтому состояние было ужасным. “Мастера Ремонта” в первую очередь приступили к демонтажу старых покрытий — удалили старые обои и плитку, сделали зачистку стен и потолка. С полов убрали старые доски, в кухне, коридоре и ванной удалили стяжку больше 3 см для укладки теплых полов. Старую сантехнику и трубы тоже демонтировали из-за плохого состояния. Двери и короба тоже пришлось удалить — они не соответствовали европейским стандартам, некоторые даже были разного размера. Бригада справилась с демонтажем за несколько недель. Прораб мне отправил фото квартиры готовой для отделки и я была поражена отсутствием мусора. Мастера не стали накапливать огромное количество мусора — сразу все выносили. Следующим этапом была черновая отделка — подготовка стен и потолка, выравнивание поверхностей, шпатлевка и грунтовка. Сделали укладку водной системы теплых полов, положили гидроизоляционный и шумоизоляционный материал. Особо благодарна мастеру по проводке, который прислушивался к моим просьбам и подготовил проводку в нужных местах под финишную отделку. Сделали вывод всех труб для сантехники и ее установку, смонтировали систему отопления. Материалы для работ завозились поэтапно со склада компании — я полностью доверила им закупку и транспортировку, очень рада, что не подвели мои ожидания. Последним этапом была чистовая отделка — поклеили обои, положили плитку, поставили новые двери и окна. Квартира кардинально изменилась, я даже не ожидала увидеть такой хороший результат. Моей особой любовью стал балкон, оформленный в стиле лофт. Спасибо прорабу за идею выкладки искусственным камнем и мастеру, который воплотил задумку в реальность.

Заказали с женой в «Мастера Ремонта» ремонт двушки в новостройке, купленной в ипотеку. Из-за последнего хотелось не переплачивать и не тратить много времени на решения и согласования всех вопросов. Созвонились, через два дня встретились с замерщиком, составили смету, подписали договор – все четко, быстро.По ходу ремонта я несколько разу приезжал смотреть, как идут дела. Замечал, как электрики делали разводку, прокладывали трубы – все профессионально. Ни дня ничего не простаивало. Периодически отписывался и прораб, присылал фотографии, как ведутся работы. По цене не вышли за пределы сметы, ничего доплачивать не пришлось.

Отличная компания, все договоренности выполнила. Для того, чтобы просчитать смету я оставила заявку на сайте, на следующий день у меня уже был сметчик и к вечеру была полная смета. Требовалось сделать евроремонт по дизайн-проекту, который сделала моя подруга. Общая площадь квартиры - 54 метра, было важно, чтобы черновой ремонт компания закупила сама, а чистовой и мебель я выбирала сама с подругой под проект. РЕКЛАМА • OTM При выборе решающим фактором стали гарантии компании и показ объектов в работе. Так я убедилась, что компания не однодневка и можно заключать договор. В общем-то так я и сделала, в середине апреля мы заключили договор НСН 1504. Прораб Сергей постоянно был на связи и отчитывался стабильно пару раз в неделю. Каждый этап работ я оплачивала после приемки, то есть работала бригада без предоплаты. Квартиру сдали в срок, который был прописан в договоре. Единственный момент - при приемке мы на радостях не особо приглядывались, а когда въехали обнаружили, что все окна были заляпаны (на фото видно), пришлось заказывать клининг, чтобы все очистили. Ещё внушает доверие то, что мне дали гарантию 3 года на ремонт, в случае чего можно будет предъявить компании. Но думаю, что она мне не понадобится, так как квартира выглядит как конфетка, даже не скажешь, что пару месяцев назад были только стены)

Делали плохо и долго, не советую эту организацию, не знаю до сих пор как она работает! Даже счетчики для воды поставили к верх ногами. Из заявленных 3 месяцев, мы квартиру ждали год! Это с условием что мы делали только кухню и сан узел! Ужас!!!! Бригадир очень часто не брал трубку, то не было свободной бригады! Попили они нам крови конечно.

Ужасная организация, страшная текучка кадров и никому до тебя нет дела. Из обещанных 3 месяцев, нам делают ремонт уже 9 месяцев и ещё не конец даже…. Обратились мы в ним в июле 2021 года, для ремонта кухни, туалета и ванны. Обещали сделать за 3 месяца, по началу все шло хорошо, но через месяца 2 начали мастера начали меняться, куча людей уволилось( вместе с нашим дизайнеров и человеком кто отвечал за закупки стройматериала) и началось. МЕСЯЦАМИ мастера не приезжают к нам на квартиру, в конторе все знают что есть проблема и ничего с этим не хотят делать, мастеров не хватает, часто уходят в запой ( официальная версия) и так мы уже 9 месяцев живем не дома. Не советую эту организацию, если не хотите тратить нервы и деньги! Спустя месяц, когда нужно было делать поверку счётчиков, вызвали специалиста для поверки и тд. Оказалось что счётчик на воду у нас установлен НЕ ПРАВИЛЬНО!!! Счётчик нам показывал не 0000000, а 99998 !!!!

Компанию для ремонта мы выбирали долго, неизвестно кого не хотелось приглашать в квартиру для ремонта, поэтому поспрашивали всех знакомых и знакомых знакомых, кто за последние 5 лет делал ремонт, изучили много сайтов компаний, прочитали кучу отзывов. И выбрали Мастеров ремонта - это было семейное решение и мы не ошиблись. Озвучу, наверное, второй по важности момент после стоимости - это сроки. Их компания придерживается, если на замере сметчик сказал, что смета будет к вечеру, то так и было, или, что перегородки возведут к 14 числу, и действительно к этой дате этап был закончен. Для меня также было важно общение с прорабом, чтоб меня слышали и я знала, что происходит на объекте. С этой задачей Павел справился на отлично. Он всегда держал меня в курсе происходящего и контролировал работу мастеров. По стоимости в сравнении с другими фирмами, которые проводили у нас замер, Мастера находятся примерно в их ценовом сегменте, что-то дороже, а что-то дешевле. Для нас стоимость вышла приемлемой, но получили мы за неё много: и закупку материалов, и контроль со стороны компании, и регулярные отчеты, и уборку с вывозом мусора. Короче, полученным результатом мы остались очень довольны, все сделано качественно!

Заказывал в компании черновую отделку квартиры 62 квадратных метров. Изначально были голые стены, без отделки — квартира в новостройке, сразу после застройщика. Заказал большой комплекс работ. Расширили один оконный и один дверной проем. Из кухни подготовили арочный проход. Выполнили монтаж всех систем: водоснабжение, отопление, подготовили входы на сантехнику. В комнате сделали покрытие штукатуркой. Все выровняли, полностью подготовили под чистовые работы. В санузле сделали теплый пол электронного типа. Предварительно уложили гидроизоляцию, провода положили наверх. Регулировку вывели в прихожую, в блочок для контроля электричества. Пол залили самовыравнивающейся стяжкой, дополнительно еще нанесли антисептик. Работы выполнили на неделю раньше оговоренного изначально срока. Косяков я не заметил — выполнили работу хорошо. Нигде не пытались обмануть и сдереть больше денег. Смета строго по закупленным материалам и выполненным работам. Расчет делали поэтапно, по факту работы. Я очень благодарен прорабу, который контролировал процесс и следил за качеством выполнения. Думаю, что чистовые работы тоже буду заказывать у этой же компании. Мне понравился их подход к работе и ответственность.

заказывали в данной компании ремонт квартиры. В апреле вызвали сметчика, который все просчитал. Привлекла цена. Затем приехал прораб Доценко Максим. Еще раз все пересчитали, перемеряли, обсудили. К работе приступили 4 мая. Дом 1951 года постройки, перекрытия деревянные, стены никакой геометрии не имели, под потолком осыпающаяся лепнина (в последующем была демонтирована). Стены ровняли гипсокартоном, в итоге стали относительно ровные, хоть и уменьшилась площадь помещения в объеме. В принципе нечего сверхъестественного. В срок выполнили свою работу, в смету уложились (хотя по ходу вылезало то, чего не ожидали и не предусмотрели, дом построен в послевоенное время не понятно из каких материалов). Ремонт проводился без отселения, наблюдали за каждым шагом и действием мастеров. С прорабом связь держали 24/7. Всегда можно было проконсультироваться по материалам и как лучше сделать. Черновой материал также заказывали через Максима, все очень оперативно. Если чего-то не хватало и по объему немного позиций, Максим привозил сам. Оплата проводилась поэтапно. Были и недочеты в работе, которые потом исправили. В общем, поживем - увидим.

Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с компанией Мастера Ремонта - может быть, это поможет кому-то принять правильное решение. Не могу сказать, что ремонт был идеальным и прошёл безболезненно, но главное - результат, и им я очень довольна! По деньгам это тоже получилось вполне нормально. Компанию я выбирала по отзывам, хотелось именно надёжную организацию, которая возьмётся за мой непростой проект - ремонт половины 4-комнатной квартиры (две комнаты, отделка балкона и кладовка), причем в другой половине оставалась жить моя 80-летняя мама. Квартира большая, ремонт нужен капитальный, и делать все сразу не было ни средств, ни сил (весь проект организационно полностью лежал на мне, так как мой муж постоянно был в командировках). Мы с мужем сняли квартиру неподалёку, и каждое утро я приходила на объект (ключи мастерам не давали, мама была очень против). Большинство компаний за такое просто не берётся, но у нас не было другого варианта. До этого был опыт ремонта санузла с другой фирмой, мастера попались хорошие и сделали всё аккуратно, но вот работой прораба я была категорически недовольна - он приезжал только за деньгами и процессом вообще не руководил, не получалось даже посоветоваться с ним, как лучше сделать, а именно этого я ждала от работы с фирмой! Поэтому в этот раз мне хотелось найти компанию, где весь процесс будет под контролем, и не только моим. С первого же звонка в фирму Мастера Ремонта было положительное впечатление - вежливо отвечают, перезванивают в срок, замерщик приехал очень приятный и пунктуальный молодой человек. Он очень здорово мне подсказал несколько решений, в которых я сомневалась и даже помог спроектировать гипсокартонную перегородку для зонирования, о которой у меня была только смутная идея. Посчитали смету - она оказалась почти в полтора раза меньше, чем мне выставила другая фирма, которая тоже приезжала на замер. К тому же, мне очень понравилось, что договор заключается без предоплаты, и платишь по частям только за выполненную работу. В общем, я без колебаний приняла решение в пользу Мастеров Ремонта и впоследствии не пожалела об этом! Прорабом мне назначили Андрея Колесникова, очень толковый, приятный, обязательный человек, в конце я была безмерно ему благодарна (но об этом чуть позже). Ремонт началася в конце февраля 2020 года, по договору должен был закончиться 31 марта. Думаю, все помнят, что это было за время и что последовало за этим... С первой бригадой получился прокол - мастер, которого Андрей намечал, не освободился с другого объекта, и прислали бригаду "непроверенную" (как выяснилось, фирма нанимает по контрактам). Приехала женщина, которая изображала из себя классного специалиста и хвасталась высшим образованием (в другой области), приводила с собой каких-то мальчиков-подсобников, которые все время менялись. Демонтаж они сделали очень шустро, а вот дальше начались проблемы. Работала в основном она одна, с утра и до позднего вечера, изводила тонны штукатурки, но процесс двигался медленно. Электрик, которого она привела, оказался просто некомпетентным, а потом еще и пропал куда-то, оставив наполовину расштрабленные стены. При этом она постоянно выносила мне мозг вопросами, проблемами, то и дело требовала что-то срочно, по мелочи докупить. Не знаю, чем и когда это кончилось бы, но женщина эта начала заливать пол на балконе (без куртки), простудилась и слегла. Как только Андрей об этом узнал - через день мне прислали нормальную бригаду, приехали два приятных белоруса, Павел и Денис, которые работали четко, слаженно и без лишней болтовни. Они исправили "косяки", оставшиеся после первой бригады, не получилось только полностью наверстать потерянное время. Андрей регулярно приезжал, контролировал процесс, решал все рабочие вопросы, иногда даже подвозил инструмент. На работы по гипсокартону приехал замечательный мастер по имени Толкиджан и построил мне чудесную перегородку, а также вывел арочный проход, все это буквально за три дня! Я была просто в восторге. Между тем, это был март 2020 года, пандемия уже шествовала по планете, и в воздухе запахло карантином! Я читала новости на анлийском и на итальянском и понимала, что еще неделя-другая - и это придет к нам! Мне было жутко страшно оказаться на карантине с незаконченным ремонтом, мы с мужем запертые в тесной однокомнатной квартирке, которую снимали, а мама одна в строительной грязи! (слава Богу, хоть кухня и ванна фунцкионировали). Андрей успокаивал меня, что закончим в любом случае, и вот в это время я оценила, что такое иметь дело не просто с профессионалами, но и с надёжными людьми! Оставалось работы на 4-5 дней, когда объявили карантин. Мои рабочие приезжали из Подмосковья, рискуя нарваться на штрафы, каждое утро я с замиранием сердца ждала - доедут-не доедут! Все строительные магазины и рынки закрылись, кроме Леруа Мерлен, которые работали только на самовывоз. Андрей на своей машине ездил туда за недостающими материалами, поскольку у меня автомобиля нет. В общем, закончили мои герои-спасители почти все, кроме самых мелочей, и мы смогли вернуться домой! Всю жизнь буду вспоминать это с благодарностью! Уже потом, в июле поставили двери (другая фирма) и доклеили плинтуса, домазали какие-то мелочи. Результатом ремонта я очень довольна. Сделали красиво и аккуратно, несмотря на некоторую спешку и стресс в конце. Сейчас, когда пришло время ремонтировать вторую половину, я даже не рассматривала другие фирмы, сразу позвонила Мастерам, и прорабом попросила назначить снова Андрея. Вижу, что фирма расширяется и процветает, теперь у них есть хороший шоу-рум с чистовыми материалами, я уже была там на встрече и мне помогли выбрать часть того, что нужно. Теперь даже есть возможность заказать кухню, у них своё производство. По-прежнему все хорошо организовано, все сотрудники, с которыми мне приходилось общаться - приятные, вежливые и профессиональные люди. Будем надеяться, что второй ремонт пройдёт спокойно (без эксцессов!), и результат будет таким же отличным!

Делали ремонт в квартире-новостройке. К выбору компанию отнеслись очень осторожно, перед окончательным выбором фирмы изучали отзывы несколько недель. В итоге выбрали "Мастера Ремонта". Если пройтись по сильным/слабым сторонам - плохого в компании мало, но все же есть: не уложились по срокам (на 5 дней позже сдали), в выходные было сложновато дозвониться до прораба. Это все минусы, на сколько помню. Теперь собственно о работе и плюсах. Мастера, которые работали у нас были приличными, славянами, сделали ремонт аккуратно. Плитка, паркет, сантехника, проводка, декоративные стены и другие сложные моменты ремонта - все сделано качественно. Сам дизайн квартиры нам тоже понравился - сделали элитно и со вкусом. Скажу немного и про общение с прорабом (у нас был Горохов Андрей Михайлович), который помогал нам во время ремонта, например когда полностью сам контролировал закупку и доставку материала. Так же, когда возникали проблемы, и мы просили что-то переделать, Андрей просьбу слушал и выполнял, в чат ватсап по запросу присылал фотки квартиры. Итог: и по качеству и чисто по-человечески компания нам понравилась. Понимаю, что все зависит от конкретных людей, но нам с ними повезло!

Сделала ремонт с компанией Мастера Ремонта, договор КАВ 1303. Со мной работал прораб Колесников Андрей и несколько мастеров. На замер приезжал сметчик Иван. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Смету рассчитали точно, предоставили также смету по черновому материалу. Качеством работы осталась довольна. Заказывала ремонт по готовому дизайн проекту, квартира однушка. Материалы были доставлены компанией со склада, чистовой подобрала с комплектатором по артикулам. В процессе ремонта приезжала без предупреждения, могла заехать когда на работе был обед. В целом в квартире было чисто, мастера работали. У них хорошо налажена обратная связь : был момент когда мне не понравилось как начали класть плитку, после замечания прорабу исправили. После ремонта в квартире частями было не убрано, пришлось заказывать клининг фирму. Считаю вполне нормальная компания для осуществления ремонта