Юридическая информация и отзывы компании ООО «Феникс»

Договор 1/12782 от 02.09.2022. Ремонт 1й комнатной квартиры.Так как это мой первый ремонт,дизайн проект делала в леура,много изучала самостоятельно в ходе ремонта и поэтому для меня очень важны были советы по решениям в материалах,особенно в черновых.На каждый мой вопрос по ремонту прорабом был дан разьяснительный ответ.Прораб помогал с выбором черновых материалов, решила приобретать через отдел закупок от компании Феникс,так же что то докупалось и закупалось самостоятельно прорабом,что также экономило моё время и сроки ремонта. Всё зависит конечно от того,какой прораб вам попадёт. Довольна ремонтом,спасибо прорабу Евгению. Плюсы у фирмы: прейскурант с адекватными расценками, на большой выбор как ремонтных работ, так и по установке ;скидки на работы, на закупку материалов подрядчиком; расширенная гарантия;отсутствие предоплаты и возможность оплаты онлайн переводами,поэтапно оплата работ;создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса, по завершению этапов работ фотоотчет,так же и по запросу по процессу ремонта.В сроки уложились, ремонт закончен 28.10.22. Минусы были,оперативно решили все проблемы, которые у нас были в ходе ремонта. Ремонт прошёл без нервов в спокойном темпе,довольна результатом работ.Спасибо!

Договор 10227. Думала такого уже нигде нет. Никогда не обращусь и не посоветую - очень огорчены, что связались. Срок окончания работ 15 мая - до сих пор делают "профи" 1комн.кв - сорваны все планы, вынуждены снимать квартиру.

Номер договора 1/10132 То чувство, когда качество работы действительно стоит своих денег! Работали с прорабом Дмитрием. Максимально комфортно, профессионально и с правильным подходом к клиенту. Работы сделали быстро, чисто и качественно. Без всяких «тут нужно докупить, тут нужно доплатить». Как обговаривали изначально при заключении договора, так и было. Спасибо большое компании и всей команде, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!

Договор номер 12740 Обращение отдельно к дизайнеру Евгению и всему персоналу компании. Я не знаю, как вы это придумали, но это просто шикарно!!! Спасибо вам большое! Я даже представить не могла, что наша кухня может выглядеть так. Все на своих местах, все сделано с умом и правильным подходом. Мастера тоже большие молодцы, работу сделали быстро, качественно. Еще и чисто все после ремонта. Не могу нарадоваться тому, как все сейчас выглядит. Скоро будем делать остальные комнаты, так же обращусь к вам! СПАСИБО!!!!!!

Заказал ремонт комнаты "под ключ": демонтаж и укладка паркетной доски, выравнивание и штукатурка стен и потолка, поклейка обоев, установка люстры и плинтусов. Срок выполнения минимальный. Ребята уложились в срок. Качество работы превзошло все ожидания. Спасибо.

С компанией СК «Феникс» был заключен договор №11888 от «22» июня 2022 года на выполнение ремонтных работ небольшого раздельного санузла в квартире. Требовалось произвести полный спектр работ, включая разводку труб, установку коллекторов, душевой кабины и т. п. В конечном итоге в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей пришлось расторгнуть договор. Две звезды за работу компании в целом и дополнительная звезда генеральному директору за стремление сгладить ситуацию. Далее постараюсь расписать положительные и отрицательные моменты. Плюсы: - Удобный, интуитивный сайт с приблизительными расценками, на котором указаны всевозможные виды ремонтных работ; - Скидки на работы и расширенная гарантия при выполнении условий; - Отсутствие предоплаты и возможность оплаты любым удобным способом (оплата по карте возможна только в офисе); - Быстрый вызов замерщика, который внимательно выслушал и записал все пожелания, выполнил расчет сметы, предоставил всю информацию о компании и ее регламентах, договоре и прочих нужных вещах; - Относительно быстрое начало работ и не менее быстрый подбор мастера; - Создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса (включая директора и специалиста по подбору материалов); - Наличие договора; - Наличие прораба, ответственного за объект. Минусы: - Срыв срока договора. По договору работы должны были проходить в срок с 27.06.22 по 27.07.22. На словах подобные объекты компания делает «за пару недель». По факту на 08.08.22 ремонт не был завершен, последние 1,5 недели на объекте был простой; - Наличие прораба (Георгий), который допускает ошибки при подписании договора (в том числе пришлось напомнить, что нужно бы еще подписать смету); не проверяет смету, составленную замерщиком; не согласовывает с мастерами объем работ; не следит за объектом и принимает работы «на глаз»; затягивает процесс заказа материалов и не осуществляет приемку материалов; составляет неправильные акты выполнения работ; не знает какие работы может выполнить его компания (варку стояков ХВС и ГВС пришлось заказывать у других, как и вывоз ванны); - Все мастера являются наемными рабочими, своего штата нет, в большинстве случаев прораб знакомится с мастером в один день с заказчиками. Каждый мастер (а их было четыре) предлагал сделать по-своему и переделать работу предыдущего мастера. Первый (Юрий) – работал аккуратно, был вежлив и приятен в общении, но в силу возраста все работы выполнял медленно. Отличительной особенностью было то, что некоторые работы были выполнены некачественно. Данному мастеру пришлось завершить работу по семейным обстоятельствам. Второй (Овик/Ованесс) – приезжал на работу к обеду, рассказывая что готов трудиться сутками; раздробил стены под предлогом того, что полотенцесушитель повешен не по уровню; установил новые трубы для полотенцесушителя таким образом, что межосевое расстояние между ними превышало то же расстояние у полотенцесушителя; положил на чистый диван грязный полотенцесушитель с ржавой водой; принес чек о покупке диска, для резки плитки на 4800р, хотя в Леруа Мерлен данный диск стоит 650р; развел нереальную грязь в квартире; доказывал, что не стоит придираться к работе, так как ничего идеального не существует; выкрикивал неадекватные вещи и гордо покинул объект. После очередных двух неудачных попыток поиска мастеров, которые так и не приступили к работе, договор был расторгнут; - Невыполнение большинства договоренностей, которые были достигнуты на моменте замера и подписания договора; - Первичные черновые материалы заказываются по спецификации без согласования с мастером, как итог – лишние и неиспользованные материалы.

Договор номер 15433 Не могу не оставить отзыв на вашу компанию. Это просто лучший подрядчик, с которым приходилось работать. Делали спальню и детскую комнату. По телефону со мной всегда хорошо общались, предлагали варианты. Мастера всегда приходили вовремя и уже со всеми материалами и инструментами. Помогли подобрать лучший вариант рассрочки, в общем все на качество, а не чтобы денег заработать. Ставлю 5 звезд за работу и еще 5 звезд за отношение к клиенту!

Ура, наконец-то закончился ремонт! Плюсы: Артем, с кем составляли смету, хорошо консультировал, давал разъяснения, пояснения. Смету делали несколько раз т.к. появлялись новые идеи и решения. Максим (прораб) старался реагировать на возникающие проблемы оперативно. Нач. участка Александр разрешал спортные ситауции. Второй "мастер" работал быстро и качественно Минусы: ремонт затянулся. Нам не повезло (Фениксу наверное тоже ) с первым "мастером" - он начал активно, демонтаж провел быстро, но потом.... не появлялся на объекте по несколько дней в итоге задержка более месяца пока не заменили на другого. Список материалов которые потребуются для ремонта не совсем был корректный, например по одной из позиций из 4-х заявленных 3-и надо сдавать обратно, были позиции которые докупали несколько раз.

Договор 1/12782 от 02.09.2022. Ремонт 1й комнатной квартиры.Так как это мой первый ремонт,дизайн проект делала в леура,много изучала самостоятельно в ходе ремонта и поэтому для меня очень важны были советы по решениям в материалах,особенно в черновых.На каждый мой вопрос по ремонту прорабом был дан разьяснительный ответ.Прораб помогал с выбором черновых материалов, решила приобретать через отдел закупок от компании Феникс,так же что то докупалось и закупалось самостоятельно прорабом,что также экономило моё время и сроки ремонта. Всё зависит конечно от того,какой прораб вам попадёт. Довольна ремонтом,спасибо прорабу Евгению. Плюсы у фирмы: прейскурант с адекватными расценками, на большой выбор как ремонтных работ, так и по установке ;скидки на работы, на закупку материалов подрядчиком; расширенная гарантия;отсутствие предоплаты и возможность оплаты онлайн переводами,поэтапно оплата работ;создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса, по завершению этапов работ фотоотчет,так же и по запросу по процессу ремонта.В сроки уложились, ремонт закончен 28.10.22. Минусы были,оперативно решили все проблемы, которые у нас были в ходе ремонта. Ремонт прошёл без нервов в спокойном темпе,довольна результатом работ.Спасибо!

1/13555 Заказывали дизайн и ремонт в детской. Работа выполнена на 5+. Дизайнер Максим учел все наши пожелания, подобрал идеальную цветовую палитру. А мастера Артур и Давид сделали все так, как на картинке! Ребенок на 7-ом небе от счастья с новой комнатой, а мы безумно рады работе компании. Спасибо вам!

Договор №10650 Хочу сказать большое спасибо всему персоналу Феникс! Прошлый ремонт проходил очень долго, постоянные проблемы с исполнителями, задержки. В этот раз решили обратиться в компанию и сделать все хорошо. Созвонились с менеджером, очень приветливая девушка все рассказала, назначила дату осмотра и оценки работ. Приехал прораб Артем, все осмотрел, услышал все наши пожелания и через пару часов мы уже подписали договор. Все было сделано так быстро, так хорошо. Небо и земля по сравнению с тем, как проходило все в прошлый раз. За 2 недели наша квартира превратилось настоящие хоромы!!! Всем рекомендуем обращаться, все сотрудники ответственные и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Артему!

ИД1/13854 Как я рад, что вышел на эту компанию! Нужно было переделать уборную, выглядело все раньше откровенно страшно.. Были идеи, но результат превысил все мои ожидания! Созвонился с менеджером, в этот же вечер приехали, оценили ситуацию и сделали все замеры. Предложили свои идеи и уже через час подписали договор. За неделю эту комнату стало просто не узнать! Все быстро, без всяких вопросов и с пониманием своего дела. Все сотрудники вежливые, сами все закупили и предоставили чеки. После ремонта весь мусор убрали, оставили чистоту! По цене все разумно, без завышений. И главное, что мне вообще не пришлось ни о чем беспокоиться. Я очень доволен, всем советую обращаться в эту компанию!