Юридическая информация и отзывы компании ООО «Абада»

Начну с того, что батареи у меня в квартире до недавнего времени не менялись, то есть обогревают меня вот такие старые советские радиаторы.В целом претензий к ним не так уж и много, но когда было принято решение сделать ремонт на кухне, встал вопрос об установке более современного биметаллического радиатора.Сразу отмечу, что замена батарей отопления - это еще и большая ответственность, ведь если она будет произведена некачественно, велик риск протечки с последующим затоплением себя и соседей снизу, а это чревато разбирательствами и денежными исками.С учетом всего этого для первого раза было принято решение не экономить, а заказать полный комплекс услуг у компании, существующей достаточно давно и имеющей положительные отзывы. Свое решение в пользу компании "Абада" я принял не в последнюю очередь благодаря статьям на Отзовике. Могу сказать, что да, у них реально дорого: сами радиаторы отопления продаются дороже процентов на 80, чем в других местах, хотя специалисты этой компании могут установить и радиатор, купленный в другом месте, но, повторюсь, в первый раз я решил не хитрить, а сделать все заедино и тем самым уменьшить риск.Еще одна проблема при замене радиатора в отопительный период - необходимость временно отключить стояк, а для этого нужно решать вопросы со слесарями из ДЕЗа. Опять же, все это можно сделать и самостоятельно или дождаться окончания отопительного сезона, которое совсем не за горами, но, во-первых, я хочу сделать ремонт в определенные сроки, а во-вторых, лично мне спокойнее, когда установленный радиатор начинает работать сразу, чтобы если и обнаружатся какие-либо недочеты, это не произошло бы спустя полгода и не стало неприятным сюрпризом. Абада урегулирование вопросов со слесарями берет на себя - это еще один плюс.Это все была предыстория, а теперь собственно о том, как я с этой компанией взаимодействовал.Позвонил я туда, мне прикинули сумму и сразу же предложили вызвать замерщика, который и сделал бы конкретное коммерческое предложение. Насколько я понял, агентов у них много и каждый из них курирует определенный район. Услуга эта бесплатная, то есть если ни одно из предложений вас не устроит, ничего платить не нужно.В назначенное время приехал замерщик. Отмечу, что у него с собой были даже фирменные тапочки:) Сразу пошли стандартные приемчики продажников, направленные на то, чтобы вызвать доверие и расположение, - практика вполне нормальная.Вместо итальянского Global Style он посоветовал взять отечественный Rifar Monolit, тем более, что Италия - давно уже не Италия, а Китай. Предложенный вариант оказался чуть дешевле и я решил ставить его.Поскольку менял один радиатор, стоимость установки составила в районе 8600р, если бы их было два и больше, то установка каждого выходила бы на 3000 дешевле, в итоге с учетом стоимости стандартного набора комплектующих и радиатора из четырех секций (а на кухне мне сильную жару устраивать и ни к чему) вышло 18690 - дорого, но, повторюсь еще раз, платил в данном случае за репутацию и гарантии.Я на предложение согласился, мы определили дату, я внес предоплату и стал обладателем вот такого внушительных размеров конверта.Не вижу смысла полностью выкладывать содержимое, остановлюсь на самом интересном. Договор.Как видно, точная дата оказания услуги в договоре не прописана, то есть остается на совести исполнителя. Правда замерщик (фамилия - Пушкарный) клятвенно заверил меня, что, если никаких форс-мажоров не будет, все будет как договаривались. Что ж, поверим.Идем дальше. Гарантийные сроки прописаны четко.Правда насчет проблем с отключением стояка ребята на всякий случай подстраховались;) Хотя тот же Пушкарный заверил, что опыт переговоров есть и можно не волноваться.Дальше копии различных сертификатов качества и соответствия, заверенные печатью - регалии, так сказать.Ну и самое главное - страховой полис компании. Если вдруг что-то случается, они обещают полностью возместить ущерб как заказчику, так и пострадавшим соседям.Получил пакет и стал ждать. За день до приезда мастера, как и было обещано, мне позвонили, дабы уточнить, что я буду дома в назначенное время (с 9.00 до 17.00).На следующий день мастер позвонил примерно в 8.30 с целью уточнить, как ко мне подъехать. Приехал в районе 10.00 при том, что долго плутал по району, отыскивая мой дом:)Мастер вполне русской внешности, а вот его обращение на "ты" меня реально взбесило. Причем после того, как я пару раз его довольно жестко осадил его за это, стало понятно, что человек реально так привык обращаться ко всем, кто его сильно младше, поскольку он искренне стал пытаться исправиться, но получалось не всегда:) Вообще-то, за те большие деньги, что берет компания за свои услуги, можно было бы проводить с персоналом плановые семинары по этикету.Но будем оценивать саму работу. Сразу мастер стал звонить сантехникам по имеющимся у него телефонам и в итоге договорился с первым же, несмотря на явное нежелание последнего что-то делать до обеда. Стоимость слива стояка составила еще 1500р, о чем меня также предупредили заранее.После того, как стояк был слит и отключен, началась собственно установка батареи.Надо сказать, что справился мастер достаточно быстро и все за собой подмел, хотя я пыль на столе и полках после этого протирать все же пришлось. Где-то между 12.00 и 13.00 его работа была завершена.Помимо самой батареи, была произведена частичная замена труб (на фото новые участки более темные, а красить я буду позже).Старую батарею он заботливо спрятал за мусоропровод - выношу по частям:)Буквально через несколько часов по стояку снова пустили воду и я смог в полной мере оценить качество: за два дня никаких протечек и есть все основания, что их не будет и впредь. Да и новой батареей я вполне доволен.Буду ли пользоваться их услугами в дальнейшем? По замене батарей, возможно. Возможно, сами радиаторы приобрету в другом месте.А еще после первого заказа выдается вот такая дисконтная карта, дающая, по словам замерщика, в частности 15% скидку на установку батарей, так что цена на работы должна стать более адекватной, плюс, разумеется, гарантия и репутация.

Заказывал дверь 9 декабря, привезли ставить 8 января. И тут выяснилось что замерщик перепутал наличники, правые и левые стороны! Придётся заказывать по новой! Как так можно было измерить?! Я поставил свою подпись в полной уверенности в том что, ТАКУЮ ГРУБУЮ ОШИБКУ ЗАМЕРЩИК ДОПУСТИТЬ НЕ МОГ! ЧТО ЭТО ПО ВАШЕМУ ТАКОЕ?! Ужас вот что это! Можем ему в следующий раз вздумается открывание двери перепутать!? Мастера предложили альтернативу обрезать этот наличник, меня эта альтернатива эстетически не устраивает, сказали что замерщик повторно приедет "Сегодня-завтра, Вам перезвонят", и увезли с собой дверь и коробку. Ждал ждал, перезвонил сам, перевели на менеджера по направлению двери, сказали что замерщик позвонит, уже в течении дня. Снова жду жду... Сейчас сам буду звонить. Дополнение/Где-то в марте позвонил оператор по поводу этого отзыва, и спросил как они могут исправить ситуацию, я полностью изложил все дефекты которые сильно выделялись и портили общую картину. Договорились на приезд мастера, в назначенный день приехал мастер и устранил почти все дефекты, а за те что устранить было невозможно дал денежную компенсацию.Дополнение/Недавно позвонил оператор и уточнил все ли у нас с хорошо с дверью. Я рассказал что ещё остался "дефект" в плане плохо смазанного подшипника на нижней петлей, оператор сказал что может предложить либо денежную компенсацию, либо приезд мастера для исправления "дефекта". Я выбрал приезд мастера, выбрал дату и время, в указанный день и время приехал мастер и все исправил буквально за 10 минут. Теперь я полностью доволен выполненной работой.

У меня маленькая лоджия (как оказалось, всю жизнь считал ее балконом). Нужно быо утепление максимальное. Вызвал Абаду, приехали на следующий день. Посчитали, замеряли. Материалы завезли через несколько дней и на следующий день начали работу, так что комната в склад не превращалась. слделали утепление по технологии ТЕРМОС, на балконе даже в лютф мороз будет всего на 5 градусов ниже чем в комнате, то есть по сути дополнительная комната, сделали откидной столик как в поездах дальнего следования =) очень удобно, поставили современную невидимую потолочную сушилку для белья. Окна рехау, со специальными Абада-стеклами (говорят фирменная разработка, не выпускают тепло). Отдельное спасибо мастерам, все очень быстро, вежливо. Балкон рекомендую делать в Абаде, очень понравилось! Дают карту со скидкой на другие услуги (а делают почти все возможное для квартиры и даже для загородного дома).

Решили мы заменить старый пол в одной из комнат. Обратились в компанию "Абада" - её каталоги регулярно появлялись в почтовом ящике. Вскоре пришёл замерщик Владимир Чакир. Он всё нам толково объяснил, снял размеры и предложил оформить договор. Мы согласились, и договор №738/408П был подписан. 02.07.2014 приехала доставка, и два парня - одного звали Валерий, а второго мы даже спросить не успели - быстро выгрузили материалы и уехали, сказав, что завтра приедут мастера. Мы рассчитывали, что работа займёт дня два - это же надо будет сначала вынести всю мебель, потом содрать старый пол, засыпать керамзит, выровнять его, застелить подложку, положить ГВЛ и только после этого положить и закрепить ламинат. В общем, приготовились к двум дням неудобств. 03.07.2014 приехали мастера (и тоже 2 мужика) - Азарнов Владимир и Артём (фамилию установить не удалось). Они быстро вынесли мебель, сняли пол и примерно с часа дня начали делать пол. Работали быстро и аккуратно. Короче, где-то между 18 и 19 часами всё было сделано. Приехал мастер Алексей Лямин, проверил, мы расплатились, и договор был закрыт. И ещё один приятный момент. Оставшиеся две плитки ГВЛ и направляющая планка у нас забрала доставка и вернула заплаченные за них деньги.

По телефону обещали поменять коробку входной двери. В результате замерщик Коломенский опоздал более чем на 3 часа и сказал, что коробку без двери они не устанавливают. Потерянное время и нервы.

Решили сделать ремонт в ванной комнате, обратились в Абаду. Замерщик приехал во время, всё объяснил, проконсультировал. Мастера Абады тоже оправдали мои ожидания. Получилось всё, как и планировали. Быстро, качественно и с гарантией. Обязательно обратимся ещё. Спасибо.

У меня маленькая лоджия (как оказалось, всю жизнь считал ее балконом). Нужно быо утепление максимальное. Вызвал Абаду, приехали на следующий день. Посчитали, замеряли. Материалы завезли через несколько дней и на следующий день начали работу, так что комната в склад не превращалась. слделали утепление по технологии ТЕРМОС, на балконе даже в лютф мороз будет всего на 5 градусов ниже чем в комнате, то есть по сути дополнительная комната, сделали откидной столик как в поездах дальнего следования =) очень удобно, поставили современную невидимую потолочную сушилку для белья. Окна рехау, со специальными Абада-стеклами (говорят фирменная разработка, не выпускают тепло). Отдельное спасибо мастерам, все очень быстро, вежливо. Балкон рекомендую делать в Абаде, очень понравилось! Дают карту со скидкой на другие услуги (а делают почти все возможное для квартиры и даже для загородного дома).

Заказывал дверь 9 декабря, привезли ставить 8 января. И тут выяснилось что замерщик перепутал наличники, правые и левые стороны! Придётся заказывать по новой! Как так можно было измерить?! Я поставил свою подпись в полной уверенности в том что, ТАКУЮ ГРУБУЮ ОШИБКУ ЗАМЕРЩИК ДОПУСТИТЬ НЕ МОГ! ЧТО ЭТО ПО ВАШЕМУ ТАКОЕ?! Ужас вот что это! Можем ему в следующий раз вздумается открывание двери перепутать!? РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Мастера предложили альтернативу обрезать этот наличник, меня эта альтернатива эстетически не устраивает, сказали что замерщик повторно приедет "Сегодня-завтра, Вам перезвонят", и увезли с собой дверь и коробку. Ждал ждал, перезвонил сам, перевели на менеджера по направлению двери, сказали что замерщик позвонит, уже в течении дня. Снова жду жду... Сейчас сам буду звонить. Дополнение/ Где-то в марте позвонил оператор по поводу этого отзыва, и спросил как они могут исправить ситуацию, я полностью изложил все дефекты которые сильно выделялись и портили общую картину. Договорились на приезд мастера, в назначенный день приехал мастер и устранил почти все дефекты, а за те что устранить было невозможно дал денежную компенсацию. Дополнение/ Недавно позвонил оператор и уточнил все ли у нас с хорошо с дверью. Я рассказал что ещё остался "дефект" в плане плохо смазанного подшипника на нижней петлей, оператор сказал что может предложить либо денежную компенсацию, либо приезд мастера для исправления "дефекта". Я выбрал приезд мастера, выбрал дату и время, в указанный день и время приехал мастер и все исправил буквально за 10 минут. Теперь я полностью доволен выполненной работой.

В целом работы компании остался доволен. Очень рад, что с первого раза нашел такого подрядчика! Все было выполнено качественно и в срок. Ребята знают свое дело! Договор : 11/59 от 07.06.2014г.

ДОГОВОР 132/16 специально посмотрел! Заказывал жене в подарок светофильтры. Если пишу вновь, то обновлю информацию. Вновь обнаружил очень достойный 48 страничный каталог в почтовом ящике, не такой толстый как икеа, но по качеству полиграфии и наполнению намного приятней даже. Поначалу даже странно стало, обычно такие журналы продают а не по почтовым ящикам раскидывают. Заказывал жене в подарок светофильтры. На самом деле оч удобная вещь. Вечером закрываешь окно аккуратной шторкой и жену не видно из соседних домов =) Думаю заказать еще и двери, и вообще затягивает этот каталог =) P.S. По прошествии года никаких проблем со светофильтрами не обнаружено! Все отлично работает (открывается, поднимается)

Делали ванную под ключ 1.5 года назад. Спустя 1.5 года ПВХ бордюры в ванной пришлось менять. Так как они сами по себе некачественные. Ну да ладно. Снял бордюры, а там монтажной пеной 5 см от ванны до стены заложено. И это профессионалы? Хоть я сам мало, что понимаю в ремонтах, однако знаю. Что с такой щелью надо делать крепить металлическую конструкцию и ее заливать или гипсуху. Но эти дормоеды, которые сорвали кучу денег еще такую х... наверетенили. И все начинает выясняться после года их гарантии. На этот срок и рассчитано. Мой совет не связывайтесь с этой компанией.

Вопрос о том, что пора менять батареи стоял давно. И мы с женой откладывали его все на потом. Но в один день я все решил взять в свои руки и всерьез заняться этим вопросом. Изучив некоторую информацию, я обратился за помощью в Абаду, и был очень удивлен качеством оказанной мне помощи и консультации. Ребята, со знанием дела, в простой форме объяснили и рассказали о преимуществах биметаллических радиаторов, провели краткий обзор имеющихся производителей и объяснили, чем отличается продукция итальянского Bugatti от китайских аналогов того же бренда. Сразу стало понятно, что экономить на качестве не стоит: так как гарантии безаварийности существую всегда, а при некачественном оборудовании процент таких ситуаций растет. В Абаде я заказал весь комплекс услуг: от замерки до монтажа. В короткие сроки, у нас где-то в течение 5 дней после замера, наша квартира уже была одета в новые итальянские радиаторы. А в гостиной на них мы еще и рисунок попросили нам сделать, так как батарея на видном месте. Я очень доволен, что решился на такой шаг, и стал клиентом Абады. Ответственные, надежные, исполнительные, просто хорошие ребята выполняют свои работу четко, быстро, грамотно. Я бы рекомендовал компанию тем, кто нуждается в строительных услугах. Номер договора 22365 от 12 апреля 2013 года